Thứ Ba, 14 Th9. 2021Tiêu chí đánh giá mức độ hài lòng của khách hàngSự hài lòng của khách hàng đối với một sản phẩm/ dịch vụ là nền móng, …
Thứ Hai, 23 Th8. 2021Tình huống chăm sóc khách hàng thường gặpDịch vụ chăm sóc khách hàng là một công việc không thể thiếu đối với …
Thứ Năm, 12 Th8. 2021Các công việc chính của chăm sóc khách hàngChăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp tìm hiểu nhu cầu của khách cũng …
Thứ Năm, 12 Th8. 2021Kỹ năng chăm sóc khách hàng đỉnh caoNgày nay, dịch vụ chăm sóc khách hàng chính là cầu nối giữa doanh …
Thứ Hai, 9 Th8. 2021Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàngViệc nắm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của người tiêu …
Thứ Sáu, 6 Th8. 2021Những ý tưởng chăm sóc khách hàng tuyệt vờiNếu doanh nghiệp chỉ tập trung đầu tư tìm kiếm khách hàng mới mà bỏ …
Thứ Tư, 4 Th8. 2021Tại sao cần không ngừng cải thiện trải nghiệm khách hàng?Kinh doanh ngày nay không còn bó hẹp trong việc phát triển chất lượng …
Thứ Sáu, 30 Th7. 2021Cẩm nang chăm sóc khách hàng không thể bỏ quaBạn muốn kinh doanh tốt, bán được hàng, bạn cần phục vụ khách hàng …
Thứ Năm, 29 Th7. 2021Yêu cầu đối với một nhân viên chăm sóc khách hàngKhách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp có thể tồn tại, phát …
