Blog

3 bước đơn giản để dùng thử phần mềm quản lý bất động sản

0
3 bước đơn giản để dùng thử phần mềm quản lý bất động sản 1
3 bước đơn giản để dùng thử phần mềm quản lý bất động sản

Để dùng thử phần mềm quản lý bds trước tiên bạn cần hiểu rõ mục tiêu sử dụng cũng như cách vận hành của phần mềm này, có phù hợp với doanh nghiệp của bạn hay không. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết nhé!

1.  Hiểu về phần mềm bất động sản 

Hiểu một cách đơn giản, đây là phần mềm xây dựng những tính năng cần thiết để chăm sóc khách hàng toàn diện nhất. Bạn hiểu được mối quan hệ bền vững với khách hàng là mục tiêu cốt cõi giúp doanh nghiệp phát triển trong lâu dài và bạn đang tìm cách xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng, nâng cao trải nghiệm dịch vụ, phần mềm quản lý bất động sản chính là giải pháp tuyệt đối dành cho bạn. 

2. Phần mềm quản lý bất động sản nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Phần mềm quản lý bất động sản Getflycrm.com là giải pháp được các nhà kinh doanh bất động sản, nhà đầu tư nhà đất tin dùng nhất hiện nay giúp giải quyết các vấn đề khó khăn trong quản lý vận hành doanh nghiệp. Tính đến thời điểm hiện tại, hơn 8 năm phát triển Getfly CRM đã được gần 3000+ doanh nghiệp tin dùng. 

Phần mềm được thiết kế hướng tới đối tượng chủ yếu cho các văn phòng môi giới bất động sản vừa và nhỏ tại Việt Nam, nhà quản lý có thể lựa chọn phần mềm của Getflycrm để hỗ trợ quản lý khách hàng đơn giản – hệ thống và tiết kiệm nguồn lực.  

>> Xem thêm về “Những tính năng cần thiết của phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sảnđể hiểu rõ hơn!

Nói chung, bạn nên tìm hiểu thật kỹ về phần mềm quản lý bạn đang có ý định sử dụng và sự phù hợp với quy mô của công ty mình, sau đó có thể áp dụng phiên bản dùng thử phần mềm quản lý bất động sản miễn phí mà nhà cung cấp gợi ý. 

3. Đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bds miễn phí 30 ngày của Getflycrm.com

Để sử dụng bản  dung thu phan mem quan ly bds trong 30 ngày, hãy liên hệ với chúng tôi.

3 bước đơn giản để dùng thử phần mềm quản lý bất động sản 2
Dùng thử phần mềm quản lý bds Getflycrm.com

Đăng ký nhận Tư vấn + Trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 ngày tại đây

🔻https://getfly.vn/dang-ky-dung-thu-phan-mem.html

Hotline: 024.6262.7662

Để tìm hiểu về Getflycrm.com hay cần bất cứ hỗ trợ kỹ thuật nào, hãy gọi cho chúng tôi, hoặc gửi thông tin về Công ty Cổ phần Công nghệ Getfly.

Website: https://getfly.vn/

Email: marketing@getflycrm.com

Bạn đang xem bài viết: 3 bước đơn giản để dùng thử phần mềm quản lý bất động sản tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Top phần mềm quản lý bất động sản tối ưu thời số hóa

CRM trung tâm tiếng anh – gánh vác tới 80% khối lượng công việc cho bạn

0
CRM trung tâm tiếng anh - gánh vác tới 80% khối lượng công việc cho bạn
CRM trung tâm tiếng anh - gánh vác tới 80% khối lượng công việc cho bạn

Ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực kinh doanh trung tâm tiếng anh đóng vai trò không nhỏ góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả đào tạo. Đồng thời, triển khai phần mềm công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý điều hành được xem như một phương tiện hữu ích và hiệu quả, hỗ trợ quản lý dữ liệu, cập nhật thông tin nhanh chóng, giải pháp tối ưu nguồn và thời gian. 

Vai trò của tiếng Anh trong cuộc sống ngày càng quan trọng. Có thể nói, tiếng Anh là cầu nối giúp mọi người tìm kiếm công việc với thu nhập cao hơn, vì vậy nhu cầu học ngày càng tăng cao, đồng nghĩa với việc nâng cao sự cạnh tranh trong lĩnh vực này. Quản lý trung tâm tiếng anh không hề dễ dàng khi có rất nhiều vấn đề khiến người quản lý rối bời. Đồng thời, để vận hành hiệu quả và không bị thụt lùi trước đối thủ, áp dụng CRM trung tâm tiếng anh là giải pháp phù hợp hỗ trợ việc quản lý chuyên nghiệp – gánh vác tới 80% khối lượng công việc cho bạn. 

1. Hiểu về CRM trung tâm tiếng anh

Phần mềm CRM trung tâm tiếng anh là hệ thống quản trị và chăm sóc khách hàng được thiết lập trên nền tảng điện toán đám mây. Có thể hiểu rằng, thiết bị của bạn chỉ cần kết nối với Internet thì bạn có thể theo dõi và kiểm soát công việc toàn diện ở bất cứ đâu. 

Hiểu về CRM trung tâm tiếng anh là gì?
Hiểu về CRM trung tâm tiếng anh là gì?

CRM trung tâm tiếng anh hỗ trợ vận hành công việc của toàn trung tâm: từ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng, bộ phận marketing, nhân sự đến nhà quản lý. Phần mềm CRM được định hướng phù hợp với mọi đối tượng nên giao diện được thiết kế vô cùng đơn giản, dễ hiểu và dễ dàng sử dụng. 

Để thu hút học viên và phát triển mối quan hệ gắn bó với học viên thì điều cần thiết là phải thực sự hiểu nhu cầu và thói quen của họ là gì. Phần mềm CRM là công cụ giải quyết bài toán đó. Dựa trên cơ sở dữ liệu thông tin của khách hàng được cập nhật và lưu trữ trong hệ thống, phần mềm CRM giúp phân tích khoa học từng nhóm khách hàng tiềm năng và lâu năm, đánh giá nhu cầu cấp thiết…từ đó giúp doanh nghiệp tiếp cận và trao đổi hiệu quả, đề ra những chiến lược truyền thông, chăm sóc khách hàng hợp lý. 

2. CRM trung tâm tiếng Anh hỗ trợ quản lý hoàn hảo

Sử dụng phần mềm CRM trung tâm tiếng Anh giúp quá trình tổ chức đào tạo tại trung tâm diễn ra chuyên nghiệp và nhanh chóng: hỗ trợ quản lý học viên, quản lý lớp học, sắp xếp lịch học phù hợp…Bên cạnh đó, thêm các chức năng hỗ trợ báo cáo công việc, giám sát KPI và hiệu quả công việc…nhà quản lý sẽ tiết kiệm 80% thời gian và nguồn lực hỗ trợ sự phát triển của trung tâm. 

CRM trung tâm tiếng Anh - cánh tay đắc lực cho nhà quản lý
CRM trung tâm tiếng Anh – cánh tay đắc lực cho nhà quản lý

Những lợi ích của phần mềm CRM trung tâm tiếng Anh là: 

– Hệ thống phân quyền với từng cấp độ nhân viên, bảo mật tốt

– Quản lý đầy đủ thông tin, lý lịch của học viên

– Tra cứu thông tin dễ dàng dựa vào họ tên, email, số điện thoại

– Tự động cập nhật dữ liệu học viên đăng ký trên website vào hệ thống

– Hỗ trợ upload dữ liệu từ file Excel

– Theo dõi tình hình học tập của từng học viên

– Quản lý lớp học, lịch học, nghỉ học

– Quản lý học phí học viên

– Quản lý ngân sách phải thu chi cho trung tâm tiếng anh

– Kiểm soát hiệu quả công viên của nhân viên tư vấn/chăm sóc khách hàng

– Hỗ trợ báo cáo đơn giản, nhanh chóng

– Đánh giá và phân tích chiến dịch marketing

– Tích hợp SMS Brandname & Email Marketing

– Tích hợp tổng đài điện thoại

– Có thể tùy chỉnh tùy vào hệ thống của từng trung tâm

Nhiều chủ trung tâm đào tạo đã khẳng định rằng phần mềm CRM trung tâm tiếng anh không chỉ là sự tiện ích mà chính là cánh tay phải đắc lực của nhà quản lý. Áp dụng hệ thống CRM sẽ giúp trung tâm nâng cao tính chuyên nghiệp trong khâu quản lý, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, tối ưu nguồn lực nhân viên – giảng viên…Nếu bạn chưa từng được giới thiệu về phần mềm CRM hay chưa hiểu rõ những lợi ích của nó mang lại, hãy tìm hiểu ngay để không bỏ lỡ một công cụ toàn diện trong quản lý doanh nghiệp này nhé!

Bạn đang xem bài viết: “CRM trung tâm tiếng anh – gánh vác tới 80% khối lượng công việc cho bạn” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ

Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ

0
Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ
Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ

Ngày nay, xu hướng học ngoại ngữ tại Việt Nam ngày càng nhiều với mong muốn kiếm được mức thu nhập khá hơn cũng như dễ dàng hội nhập với thế giới bên ngoài. Vậy cho nên, kinh doanh trung tâm ngoại ngữ đang là thị trường đầy tiềm năng, bước khởi nghiệp khá thú vị nhưng đầy thử thách.

Ban đầu với quy mô nhỏ thì dường như việc quản lý chưa gặp quá nhiều khó khăn, nhưng khi trung tâm bạn đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường cũng đồng nghĩa với việc số lượng học viên tăng lên. Theo đó, các rắc rối liên quan tới việc quản lý học viên cũng dần xuất hiện, các vấn đề liên quan như: sắp xếp lớp học, lịch học, thu chi học phí khó khăn, kiểm soát quá trình học tập của từng học viên… Trong giai đoạn này, nếu không giải quyết được các vấn đề này bạn sẽ đối mặt với nguy cơ đóng cửa vì không thể kiểm soát. 

Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ là giải pháp quản trị và chăm sóc khách hàng toàn diện, được coi là cánh tay phải đắc lực của nhà quản lý. Cùng tìm hiểu phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ mang lại những lợi ích gì và giải quyết bài toán quản lý học viên như thế nào nhé!

1. Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ có thể giúp ích gì?

Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ khởi nguyên từ ý tưởng sử dụng công nghệ để phân tích thông tin, thói quen, nhu cầu của khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả của doanh nghiệp. 

Với sự hỗ trợ của phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ, sẽ mang lại cho cơ sở ngoại ngữ của bạn những lợi ích sau:

Đối với khách hàng

Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ có vai trò vô cùng quan trọng với những dịch vụ tốt nhất được thiết lập phục vụ nhu cầu cũng như mong muốn của khách hàng. 

Tăng thiện cảm của học viên đối với trung tâm của bạn khi được chăm sóc và quan tâm, thấu hiểu nhu cầu. Đẩy mạnh mối quan hệ bền vững giữa học viên và cơ sở đào tạo.

Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ 2
Hỗ trợ nhu cầu khách hàng

Đối với trung tâm Ngoại ngữ: Giải quyết bài toán tối đa nguồn lực (nhân sự, thời gian và ngân sách), tăng lợi nhuận

Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ có thể giúp trung tâm lưu trữ thông tin về học viên và khách hàng tiềm năng. Theo đó, hỗ trợ phân tích thói quen, mức độ quan tâm để tìm ra cơ hội kinh doanh hay quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp

Tăng  uy tín – chất lượng cơ sở đào tạo đồng thời tăng số lượng học viên dựa vào những lời giới thiệu, đánh giá từ những đối tượng học viên cũ được chăm sóc chuyên nghiệp.

Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ giúp cơ sở quản lý lượng thông tin khách hàng khổng lồ, dễ dàng tra cứu, xây dựng trung tâm tốt hơn nhờ lắng nghe ý kiến của khách hàng. 

Giảm thiểu chi phí đầu tư các ứng dụng phần mềm hỗ trợ tránh chồng chéo và không thống nhất quy trình, chưa kể đến việc sử dụng cũng là một khó khăn. 

– Đối với nhà quản lý

Hỗ trợ nhà quản lý quản lý và đánh giá hiệu quả nhân viên tư vấn/chăm sóc khách hàng hiệu quả và tập trung.

Quản lý và theo sát thông tin khách hàng để đưa ra chiến dịch marketing hiệu quả nhất

Hỗ trợ đánh giá và phân tích hiệu quả từng chiến dịch marketing 

Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ 3
Hỗ trợ nhà quản lý kiểm soát cơ sở trong tầm tay

– Đối với nhân viên kinh doanh và marketing

Giúp nhân viên quản lý thời gian và công việc hiệu quả

Nắm rõ thông tin của từng khách hàng để tư vấn hiệu quả

Hệ thống cơ sở khoa học giúp giảm nguy cơ tư vấn và chăm sóc trùng lặp, kém chuyên nghiệp

Hỗ trợ quản lý và theo dõi cuộc gọi điện, tránh sự cố quên, mất liên lạc, cải thiện kỹ năng tư vấn…

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng bằng SMS Brandname và Email Marketing

2. Những tính năng chính của phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ 

Phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ có các tính năng quản lý học viên, hỗ trợ đóng học phí, quản lý thời khóa biểu, quản lý điểm danh buổi học, thống kê báo cáo tình hình học tập của học viên…để vận hành quản lý trung tâm ngoại ngữ. 

– Tính năng tìm kiếm học viên nhanh chóng

Giao diện phần mềm CRM quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ được thiết kế trực quan, có thể thiết lập những thông tin quan trọng hỗ trợ quá trình kiểm soát và phân loại học viên. Nhân viên và nhà quản lý có thể tìm kiếm trên nguồn dữ liệu đầy đủ qua tên, email, số điện thoại và khóa học, kết quả sẽ xuất hiện tức thì ngay sau khi tìm kiếm. 

Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ 4
Tra cứu khách hàng nhanh chóng trong kho thông tin khổng lồ

– Quản lý học phí

Giúp nhà quản lý kiểm soát học phí theo các nội dung khóa học khác nhau: Học miễn phí, học thử, khóa học giảm giá, các khóa học theo từng nội dung khác nhau. Kiểm kê học phí đầy đủ của từng ứng viên.

– Lịch sử tư vấn

Tư vấn viên là người trao đổi trực tiếp và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn khóa học hiệu quả. Với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ, có thể hỗ trợ tư vấn viên ghi chú dễ dàng và thuận tiện. Theo đó, giúp theo dõi và chăm sóc học viên toàn diện.

– Quản lý lớp học

Hỗ trợ quá trình điểm danh, sắp xếp thời khóa biểu phù hợp. Kiểm soát lịch giảng dạy của giảng viên qua hệ thống thời khóa biểu lọc theo từng đối tượng. Hỗ trợ việc chuyển lớp, chuyển lịch học dễ dàng. 

Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ 5
Tính nâng hỗ trợ quản lý lớp học hiệu quả

– Nhiều tính năng khác như:

+ Quản lý báo cáo: Hỗ trợ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng, marketing, nhà quản lý tiết kiệm thời gian làm báo cáo, tăng cao năng suất

+ SMS Brandname, Email Marketing, tổng đài điện thoại: hỗ trợ chăm sóc học viên chuyên nghiệp…

Có thể thấy rằng, phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ (phan mem quan ly hoc vien trung tam ngoai ngu) đem lại sự hỗ trợ không giới hạn cho các trung tâm quản trị và chăm sóc học viên. Getfly CRM hiện đang là doanh nghiệp cung cấp phần mềm CRM tốt nhất hiện nay, bạn có thể đăng ký và trải nghiệm dịch vụ miễn phí trong 30 ngày để hiểu thêm về các tính năng cũng như ứng dụng phù hợp với công ty mình. 

Bạn đang xem bài viết: “Hỗ trợ không giới hạn với phần mềm quản lý học viên trung tâm ngoại ngữ” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Cách quản lý trung tâm tiếng anh – tối ưu với CRM

Cách quản lý trung tâm tiếng anh – tối ưu với CRM

0
Cách quản lý trung tâm tiếng anh - tối ưu với CRM
Cách quản lý trung tâm tiếng anh - tối ưu với CRM

Khi bắt đầu khởi nghiệp với một trung tâm tiếng Anh quy mô nhỏ, nhà quản lý có thể dễ dàng kiểm soát trung tâm bằng các trang tính excel hay google sheet. Tuy nhiên, cách quản lý trung tâm tiếng anh cần phải thay đổi khi trung tâm của bạn ngày một phát triển, thu hút được nhiều học viên hơn. 

Cách quản lý trung tâm tiếng anh - tối ưu với CRM 1
Cách quản lý trung tâm tiếng Anh hiệu quả với phần mềm Getfly CRM

Khi mở rộng quy mô, việc quản lý học viên, giảng viên hay lịch học, ngân sách không còn đơn giản như ban đầu. Nhà quản lý cần phải kiểm soát hồ sơ của hàng nghìn học viên khác nhau, rủi ro sai sót thông tin là điều khó tránh khỏi, việc đăng ký và xếp lớp cũng gặp khó khăn, ngân sách chi và thu không khớp…các tác vụ công việc ngày càng chồng chéo và cần sự phân tích khoa học. 

Để giải quyết các vấn đề đau đầu trong cách quản lý trung tâm tiếng anh đó thì bạn cần xử lý với phần mềm quản lý chuyên nghiệp. Phần mềm quản lý trung tâm tiếng anh CRM được coi là giải pháp quản trị và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tối ưu nhất hiện nay. 

Với phần mềm CRM, nhà quản lý có thể nâng cao chất lượng phục vụ học viên, kiểm soát và theo dõi đội ngũ nhân viên sale, đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing, đánh giá hiệu quả làm việc và KPI của nhân viên, giúp liên kết dữ liệu các phòng ban với nhau trên cùng một hệ thống. 

Một trong những giải pháp CRM khá chuyên nghiệp dành cho trung tâm tiếng Anh hiện nay là phần mềm quản lý trung tâm Tiếng Anh Getfly CRM. Nhà quản lý có thể tùy chỉnh phù hợp với mô hình của từng trung tâm để tối ưu nhất đối với trung tâm của mình. 

– Quản lý quá trình tuyển sinh 

+ Thông tin học viên khi học viên đăng ký online sẽ được lưu trữ tự động vào hệ thống dữ liệu khách hàng

+ Thống kê thông tin học viên từ nhiều nguồn khác nhau: Đăng ký trực tiếp trên website hay các buổi hội thảo, chiến dịch truyền thông hoặc đăng ký trực tiếp tại văn phòng, dữ liệu

+ Hỗ trợ quá trình phân loại và xếp lớp theo kết quả thi trình độ đầu vào

Cách quản lý trung tâm tiếng anh - tối ưu với CRM 2
CRM hỗ trợ quản lý quá trình tuyển sinh đầu vào

– Quản lý học viên

+ Hệ thống CRM lưu trữ thông tin cá nhân của học viên để thuận tiện cho việc tra cứu

+ Theo sát học viên trong khóa học (nhắc nhở lịch khai giảng, kiểm tra, nhắc nhở, kỷ luật khi học viên nghỉ học nhiều, khen thưởng khi có kết quả tốt…)

+ Gửi tin nhắn tự động chúc mừng sinh nhật học viên

– Quản lý lớp học

+ Phân chia lớp 

+ Lưu trữ thông tin học viên bảo lưu khóa học và sắp xếp chuyển vào khóa học mới

– Quản lý ngân sách thu chi

+ Thống kê học phí của học viên

+ Kiểm soát quá trình thu chi hàng ngày 

– Quản lý và hỗ trợ marketing

+ Gửi thông tin tự động tới khách hàng tiềm năng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá học phí…

+ Thống kê hiệu quả chiến dịch truyền thông

+ Tích hợp Email Marketing, SMS Brandname, Automation hỗ trợ tác vụ truyền thông

– Hỗ trợ nhân viên sales/ chăm sóc khách hàng

+ Dữ liệu trao đổi được log lại đầy đủ trên hệ thống 

+ Đánh giá và kiểm soát công việc của nhân viên

Cách quản lý trung tâm tiếng anh - tối ưu với CRM 4
CRM giúp thống kê hiệu quả marketing

– Các chức năng khác: 

+ Hỗ trợ công việc xuyên suốt giữa các phòng ban

+ Tính KPI cho nhân viên

Cách quản lý trung tâm tiếng Anh với phần mềm Getfly CRM sẽ giúp trung tâm bạn hoạt động hiệu quả, chuyên nghiệp, tiết kiệm thời gian, ứng dụng thống nhất quy trình dễ dàng sử dụng cho mọi đối tượng nhân viên. Còn chần chừ gì nữa, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận được ưu đãi nhất!

Bạn đang xem bài viết: “Cách quản lý trung tâm tiếng anh – tối ưu với CRM” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem tiếp bài viết: Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản – cuộc cách mạng công nghệ cho ngành bất động sản

Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản – cuộc cách mạng công nghệ cho ngành bất động sản

0
Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là gì?
Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là gì?

Những năm trở lại đây, bất động sản luôn là một ngành nóng. Ngoài những ông lớn như Vingroup, FLC…đã chiếm những thị phần nhất định, thì miếng bánh còn lại là thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt của các doanh nghiệp bất động sản vừa và nhỏ. Vậy doanh nghiệp cần làm gì để đứng vững trong cuộc cạnh tranh ấy? Sử dụng phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản có thể chính là câu trả lời. 

1. Những vấn đề doanh nghiệp bất động sản đang gặp phải

Với data tổng hợp dữ liệu khách hàng khổng lồ, hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh sàn phân phối dự án và môi giới lẻ thường gặp vấn đề trong quản lý thông tin, theo dõi quá trình trao đổi – mua bán.

– Danh sách khách hàng thường được quản lý riêng lẻ ở cấp nhân viên, dễ trùng lặp, nhà quản lý cũng khó kiểm soát khối lượng thông tin này. 

– Nhà Quản lý khó kiểm soát được quá trình tư vấn với khách hàng: Không biết rằng nhân viên của mình đã tư vấn cho khách hàng đó hay chưa? Tư vấn có đầy đủ và nhu cầu của khách hàng như thế nào? Tiến độ tư vấn…

– Gặp khó khăn trong vấn đề quản lý khách hàng đa chủng loại: khách hàng lẻ, khu công nghiệp, đất dịch vụ…

–  Gặp khó khăn trong quản lý hợp đồng: hợp đồng nào đang triển khai? Chuẩn bị kí kết…

– Khó khăn trong kiểm soát sản phẩm: tổng hợp các đầu mục sản phẩm đã giao dịch, đang giao dịch và chờ giao dịch, bảng giá, tổng hợp sản phẩm bán và cho thuê…

Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là gì?
Phần mềm quản lý giao dịch bất động sản là công cụ hiệu quả hỗ trợ việc giao dịch kinh doanh với khách hàng

Đó là trong vấn đề quản lý vận hành kinh doanh, ngoài ra, nhà quản lý bất động sản cũng gặp nhiều khó khăn trong kiểm soát sự tương tác giữa các phòng ban, đánh giá hiệu quả nhân viên và các chiến dịch truyền thông…tốn nhiều chi phí nhân lực và thời gian. Chính vì vậy, giải pháp phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là cuộc cách mạng công nghệ trong quản lý kinh doanh ngành bất động sản.

2. Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản đem lại lợi ích gì? 

Với phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản sẽ giúp:

– Quản lý khối data khách hàng khổng lồ: nhân viên có thể truy vấn hoạt động trao đổi, tìm kiếm khách hàng qua số điện thoại, gmail trên cùng một hệ thống. Quản lý khách hàng theo danh sách và có hệ thống phân quyền tới từng nhân viên. 

– Quản lý  kho data sản phẩm hệ thống: Đề xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, data sản phẩm chứa đầy đủ thông tin giúp hỗ trợ trong quá trình tư vấn và đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường. 

– Quản lý công việc: Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản sẽ giúp nhà quản lý có thể nắm bắt toàn bộ giao dịch giữa nhân viên và khách hàng, tiến độ ký kết hợp đồng, thanh toán… Thống kê hợp đồng giao dịch, thống kê, phân tích hiệu quả tư vấn của nhân viên và qua các kỳ thời gian.

Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là gì? 1
Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản giúp nhà quản lý kiểm soát các đầu công việc tốt hơn và có hệ thống rõ ràng

 – Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và marketing: Thông qua các công cụ được tích hợp trong phần mềm quản lý giao dịch bds như Email marketing, SMS marketing, Automation, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn và email tự động chúc mừng sinh nhật, nhắc nhở buổi trao đổi…

Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản Getflycrm.com được Công ty cổ phần Công nghệ Getfly phát triển hơn 8 năm qua là giải pháp giúp quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện, cải thiện hoạt động kinh doanh của các sàn giao dịch chuyên phân phối dự án và môi giới lẻ. Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản (phan mem quan ly san giao dich bat dong san) – công cụ tối ưu hoạt động bán hàng mà các doanh nghiệp không nên bỏ qua!

Bạn đang xem bài viết: “Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản – cuộc cách mạng công nghệ cho ngành bất động sản” tại Getflycrm.com.

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả

Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả

0
Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả 1
Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả

Diễn biến bất động sản tại Việt Nam nhìn chung phát triển khá ổn định, nhu cầu về các dịch vụ kinh doanh bất động sản cũng ngày càng tăng cao. Có thể nói rằng, sàn giao dịch bất động sản luôn luôn là thị trường nóng, đòi hỏi nhà quản lý phải biết cách thu hút, tạo niềm tin với khách hàng. Vậy nhà quản lý sản giao dịch bất động sản cần tạo sự khác biệt gì trong kinh doanh? Cùng tìm hiểu những bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản dưới đây để tích lũy thêm kinh nghiệm quản lý cho riêng mình. 

Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả 2
Quản lý sàn giao dịch bất động sản như thế nào?

Sàn giao dịch bất động sản là nơi diễn ra các giao dịch bất động sản và cung cấp các dịch vụ cho kinh doanh bất động sản. Trong bất kỳ ngành lĩnh vực nào, nhân tố quan trọng nhất là con người – khách hàng sử dụng dịch vụ. Vậy nên trước tiên, nhà quản lý bất động sản cần phải hiểu và xoay quanh nhu cầu của khách hàng để cải thiện và nâng cao dịch vụ sàn giao dịch bất động sản của mình. 

1. Nâng cao “hồ sơ năng lực” của sàn giao dịch

Hồ sơ năng lực của doanh nghiệp là tiêu chí đầu tiên thu hút trực diện tới khách hàng tiềm năng, tổng hòa nhiều yếu tố: quy mô hoạt động, số năm kinh nghiệm trong nghề, uy tín người lãnh đạo, doanh nghiệp…trong ngành. Nhà quản lý sàn giao dịch bất động sản cần có chiến lược dài hạn để đưa doanh nghiệp của mình nâng bậc hồ sơ năng lực trong mắt khách hàng, từ đó thu hút nhiều đối tượng tiềm năng. 

2. Hệ thống hóa dữ liệu 

Với khối lượng data khách hàng, sản phẩm, dự án khổng lồ, việc có thể kiểm soát tổng quát toàn bộ là điều gần như không thể với cách quản lý truyền thống qua excel. Còn chưa nói đến các khó khăn khi truy vấn thông tin, tìm kiếm giao dịch, hợp đồng, kiểm tra tiến độ ký kết, thanh toán…

Vì vậy, nhà quản lý cần hệ thống hóa dữ liệu khách hàng để quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả hơn. Việc hệ thống hóa dữ liệu còn có vai trò hỗ trợ không hề nhỏ đối với nhân viên tư vấn, giúp đề xuất các sản phẩm với nhu cầu của khách hàng, chăm sóc khách hàng xuyên suốt. 

Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả 3
Nhà quản lý cần hệ thống hóa cơ sở dữ liệu thông minh

3. Xây dựng & quản lý  đội ngũ tư vấn hùng hậu – chuyên nghiệp

Nhân viên bộ phận kinh doanh/chăm sóc khách hàng bất động sản có vai trò quan trọng ảnh hưởng tới doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Nhà quản lý sàn giao dịch bất động sản không chỉ nên quan tâm tới lực lượng đông đảo và chất lượng của đội ngũ tư vấn viên mà còn nên xây dựng quy trình tư vấn hiệu quả, chuyên nghiệp, một sàn giao dịch có hệ thống bán hàng tốt thì tỷ lệ chốt sale càng cao. Chưa kể đến, bất động sản là ngành tốc độ nên cần đầu tư tới vấn đề đào tạo nhân viên, hay giữ chân nhân viên, thu hút nhân tài..

Nhìn chung, để quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả và đem lại lợi nhuận cao thì nhân sự là bộ phận nên được quan tâm và xây dựng quy trình làm việc hệ thống. 

4. Xây dựng đội ngũ marketing cốt lõi và tối ưu chiến dịch truyền thông 

Để truyền thông dự án, thu hút lượng lớn data khách hàng thì phần lớn phụ thuộc vào hiệu quả làm việc đội ngũ marketing. Thời đại hiện nay, các phương tiện truyền thông như phát tờ rơi, phụ thuộc vào mối quan hệ dường như đã bão hòa thì các hình thức mới như digital marketing, SMS Brandname, Email Marketing…đã giúp ích rất nhiều cho các sàn giao dịch. 

Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả 4
Xây dựng đội ngũ marketing và sales chuyên nghiệp

5. Sử dụng phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản

Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản là phần mềm dựa trên mục tiêu xây dựng và chăm sóc mối quan hệ khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực, chi phí, tối đa hóa doanh thu. Phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản được coi là công cụ đắc lực, là bánh lái của nhà quản lý, có thể hỗ trợ nhà quản lý thực hiện 4 yếu tố bên trên một cách hiệu quả. Một số tính năng của phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản nổi trội là: 

– Module quản lý khối data khách hàng

– Module quản lý dự án

– Module quản lý công việc

– Module quản lý đội ngũ kinh doanh

– Module Marketing Automation

– Module quản lý Email Marketing và SMS Brandname

>> Bạn có thể xem thêm về phần mềm quản lý sàn giao dịch bất động sản TẠI ĐÂY.

Trong thời đại hiện nay, ngoài việc luôn đổi mới, cập nhật công nghệ thì 5 yếu tố trên là các yếu tố cốt lõi giúp quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả. Chúc các nhà quản lý sàn giao dịch bất động sản (quan ly san giao dich bat dong san) vận dụng được những kinh nghiệm đã đúc kết để phát huy thế mạnh của mình trước chủ đầu tư và khách hàng. 

Bạn đang xem bài viết: “Bí quyết quản lý sàn giao dịch bất động sản hiệu quả” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: 4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học

Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày

0
Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày
Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày

Hãy đăng ký phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí ngay hôm nay để nghiệm chứng những hỗ trợ đắc lực trong khó khăn quản lý!

1. Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí

Ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý trung tâm ngoại ngữ là điều tất yếu giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả, nhanh chóng và giải quyết hầu hết các khó khăn thường gặp phải như khó thống kê dữ liệu thông tin học viên, quản lý lớp học, học phí…

Vì thế, hiểu được tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ trong quản lý giáo dục và đặc biệt tại các trung tâm ngoại ngữ, Getflycrm.com đã xây dựng phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện CRM Getfly hướng tới hỗ trợ lưu trữ và chăm sóc khách hàng, giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững.

Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày
Sử dụng phần mềm quản lý CRM giúp trung tâm ngoại ngữ chăm sóc khách hàng toàn diện bằng công nghệ thông minh

Thay thế việc quản lý bằng excel hay giấy tờ, sử dụng phần mềm quản lý trung tâm CRM trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn ở bất kỳ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào. Chỉ cần thiết bị có chức năng truy cập vào trình duyệt kết nối internet thì bạn có thể quản lý trung tâm ngoại ngữ ngay tại nhà của mình. 

Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ của Getflycrm.com được coi là giải pháp tối ưu giúp các trung tâm ngoại ngữ vượt qua các bài toán quản lý, tăng chi phí và tăng trải nghiệm học viên. Với độ tùy biến cao, các tính năng liên tục cập nhật và bổ sung, giao diện thân thiện, phù hợp với đa dạng nhu cầu người dùng, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí trong vòng 30 ngày để thử nghiệm những tính năng ưu Việt. 

2. Những chức năng chính trên phiên bản dùng thử phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày của Getflycrm.com

– Quản lý học viên: 

+ Thông tin cá nhân, sơ yếu lý lịch để thuận tiện cho việc tra cứu

+ Theo dõi và hỗ trợ học viên trong khóa học

+ Nhắc nhở học viên ngày bắt đầu khóa học, lịch kiểm tra, nghỉ học

+ Quản lý các vấn đề chuyển giao học viên giữa các khóa

+ Nhắc nhở, khen thưởng, kỷ luật học viên

+ Gửi sms chúc mừng sinh nhật tới học viên

– Quản lý lớp học

+ Chuyển dữ liệu đăng ký học viên từ nhiều nguồn như website, hotline tư vấn, hội thảo…về hệ thống phân chia lớp học

+ Phân danh sách lớp theo nhu cầu chương trình học, trình độ của học viên

– Quản lý thu chi

+ Quản lý quá trình thu học phí

+ Theo dõi ngân sách thu chi hàng ngày và phát sinh

– Quản lý và hỗ trợ marketing

+ Gửi thông tin về các chiến dịch truyền thông như khuyến mãi, giảm giá học phí đến các học viên đang quan tâm đến khóa học

+ Phân tích & đánh giá hiệu quả các chiến dịch

+ Tích hợp Sms brandname, email marketing, automation

– Hỗ trợ nhân viên tư vấn

+ Dữ liệu trao đổi chăm sóc được ghi lại đầy đủ thuận tiện trong công việc

+ Đánh giá đúng hiệu quả công việc của nhân viên

– Các chức năng nổi bật khác: 

+ Hỗ trợ tương tác giữa các phòng ban sale – marketing – chăm sóc khách hàng

+ Upload dữ liệu excel  

Bằng sự hỗ trợ từ phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ của Getflycrm.com, các nhà quản lý sẽ dễ dàng quản lý học viên, nhân viên, giảng viên và các chương trình đào tạo, truyền thông của trung tâm. 

Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày 2
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ của Getfly được đánh giá là một trong những phần mềm CRM tốt nhất hiện nay

3. Đăng ký dùng thử phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí

Để sử dụng bản demo phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ free trong 30 ngày, hãy liên hệ với chúng tôi.

Đăng ký dùng thử

Hotline: 024.6262.7662

Để tìm hiểu về Getflycrm.com hay cần bất cứ hỗ trợ kỹ thuật nào, hãy gọi cho chúng tôi, hoặc gửi thông tin về Công ty Cổ phần Công nghệ Getfly.

Website: https://getfly.vn/

Email: marketing@getflycrm.com

Bạn đang xem bài viết: “Sử dụng phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ miễn phí 30 ngày” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: 4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học

4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học

0
4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học
4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học

Phần mềm quản lý trung tâm dạy học hiện nay đã và đang được sử dụng phổ biến trên thế giới. Ở Việt Nam, nhiều trung tâm dạy học cũng đã triển khai phần mềm quản lý CRM để hỗ trợ quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu. Tuy nhiên, trước khi áp dụng phần mềm vào hệ thống cơ sở dạy học, nhà quản lý nên lưu ý những điều dưới đây để triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học hiệu quả. 

4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học 3
Những lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học là gì?

1. Xây dựng kho tổng hợp dữ liệu 

Xác định dữ liệu phần mềm quản lý trung tâm dạy học cần quản lý: Dữ liệu là yếu tố quan trọng nhất trong hệ thống CRM, nhà quản lý cần xác nhận chính xác thông tin cần nhập, dùng với mục đích hỗ trợ gì? Xử lý với luồng dữ liệu cũ như thế nào? Vào thời điểm gì thì thích hợp?

Bên cạnh đó, cần tập trung xây dựng chất lượng của tập dữ liệu khách hàng: độ tin cậy, phân loại hệ thống, rõ ràng. Dữ liệu kho tổng hợp cũng giúp đội ngũ nhân viên tư vấn có thể hỗ trợ hoạt động chăm sóc học viên chuyên nghiệp và hiệu quả. 

Trong quá trình sử dụng phần mềm quản lý, nhà quản lý cũng nên sát sao theo dõi các bước kinh doanh gây ảnh hưởng đến nguồn dữ liệu trong hệ thống CRM.

4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học 1
Kho dữ liệu tổng hợp cần chính xác – hệ thống

2. Vai trò quan trọng của con người

Đội ngũ dự án chuẩn: nhân viên sale, marketing và chăm sóc khách hàng hay bất cứ nhân viên phòng ban liên quan tới vận hành phần mềm quản lý trung tâm dạy học đều phải hiểu và biết cách vận dụng CRM tích cực và chủ động. Điều này sẽ giúp tối ưu quá trình tương tác giữa các phòng ban, giúp tiếp cận thời gian, chi phí nhân sự. 

Ngoài ra, nhà quản lý cũng cần xác định rõ ràng mục tiêu sử dụng CRM cho từng bộ phận để giúp sử dụng CRM trong quản lý trung tâm dạy học đúng mục đích, mang lại hiệu quả cao. 

3. Yếu tố công nghệ

Các nhà quản lý nên chọn phần mềm quản lý trung tâm dạy học được ứng dụng trên nền điện toán đám mây để có thể triển khai công việc mọi lúc mọi nơi, nâng cao tính bảo mật và giảm thiểu việc bảo trì hệ thống. 

Hệ thống CRM cần được tích hợp với những dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi quản lý cơ sở dữ liệu ban đầu, tuy nhiên cần lựa chọn tích hợp thông minh để đem lại những mục đích sử dụng hợp lý. 

4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học 2
Phần mềm quản lý trung tâm dạy học cần được thiết lập trên nền tảng điện toán đám mây, đảm bảo bảo mật và dễ dàng truy cập

4. Yếu tố văn hóa và quy trình làm việc

Cơ sở trung tâm dạy học cần xây dựng văn hóa “học viên là trung tâm phục vụ” của toàn công ty chứ không phải của riêng phòng kinh doanh. Ngoài ra, nhà quản lý cần đảm bảo nhân viên đều đang sử dụng phần mềm quản lý trung tâm dạy học theo cùng một trình tự nhất quán, không lãng phí nguồn lực vào các quy trình rườm rà. 

Ngoài 4 yếu tố lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học ( phan mem quan ly trung tam day hoc )kể trên, việc triển khai hệ thống CRM trung tâm dạy học có thành công hay không còn phụ thuộc vào đơn vị cung cấp hệ thống CRM cho cơ sở của bạn. Hệ thống quản lý trung tâm dạy học nên có giao diện thân thiện, thao tác đơn giản, phù hợp với trung tâm để mang lại hiệu quả và lợi nhuận cao. Hy vọng rằng bài viết đem đến nhiều thông tin hữu ích giúp trung tâm của bạn hoạt động tối ưu nhất!

Bạn đang xem bài viết: “4 lưu ý khi triển khai phần mềm quản lý trung tâm dạy học” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Top phần mềm quản lý bất động sản tối ưu thời số hóa

GETFLY CRM & CLOUDFONE SỰ KẾT HỢP HOÀN HẢO NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG

0
Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng
Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng

Tích hợp “Tổng đài CloudFone với phần mềm Getfly CRM” mang đến sự kết hợp hoàn hảo giúp cải thiện chất lượng cuộc gọi thoại của khách hàng và doanh nghiệp. Đồng thời giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, hướng tới mục tiêu xây dựng mối quan hệ bền vững khách hàng của hàng ngàn SMEs Việt. 

Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng 1
Getfly CRM tích hợp thành công tổng đài của Cloudfone

CRM – Giải pháp quản trị và chăm sóc khách hàng toàn diện

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc bắt kịp và ứng dụng công nghệ để cạnh tranh và giành chiến thắng trong hành trình chinh phục khách hàng là điều cần thiết. Và trong cuộc chiến công nghệ này, không thể không nhắc tới phần mềm CRM – công cụ hỗ trợ đắc lực quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs Việt.

Với những tính năng nổi bật như: Quản lý nhân viên kinh doanh, Quản lý công việc, Thống kê dữ liệu khách hàng, Đo lường KPI, Automation marketing, SMS Brandname…giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian, nâng cao hiệu quả làm việc tạo bước đột phá doanh thu. 

Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng 2
CRM giải pháp chăm sóc khách hàng toàn diện

Tổng đài CloudFone – Nhà Cung Cấp Tổng Đài Số Lớn Nhất Việt Nam

CloudFone là dịch vụ tổng đài ảo với cách hoạt động tương tự như tổng đài truyền thống nhưng hệ thống cơ sở dữ liệu và hạ tầng phức tạp được lưu trữ trên nền tảng điện toán đám mây kết hợp cùng công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol) hiện đại. Từ đó, giúp doanh nghiệp và khách hàng có thể dễ dàng truy cập, tương tác, kết nối với nhau bằng bất kỳ thiết bị nào được kết nối với Internet. 

Với những tính năng vượt trội như: Bảo mật, không giới hạn số máy nhánh, không giới hạn cuộc gọi đồng thời, chuyển cuộc gọi, gọi nội bộ miễn phí, tích hợp trợ lý ảo, quản lý cước gọi, hiển thị tên Khách hàng, hiển thị lịch sử cuộc gọi…Từ đó giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa chi phí nhân sự, thời gian và kết nối mạng nội bộ (tiết kiệm 50% chi phí cước điện thoại hàng tháng). 

Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng 3
Dịch vụ tổng đài ảo liên tục cập nhật tính năng mới nhất

Tính năng thông minh “Trợ lý ảo” của CloudFone giúp giảm tối đa 70% chi phí nhân sự và thời gian. Cho phép tự động thực hiện các cuộc thoại hỗ trợ hoạt động kinh doanh như: giới thiệu sản phẩm, thông báo các chương trình khuyến mãi…từ đó có thể đánh giá khách hàng tiềm năng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của mình. 

Đặc biệt, nhằm nâng cao quá trình quản lý và chăm sóc khách, phải nhắc đến tính năng “Luật khách quen” với 2 chế độ “ưu tiên trước” – kết nối cuộc gọi đến số máy đầu tiên mà khách hàng kết nối và “ưu tiên sau” – kết nối đến số máy cuối cùng đã tương tác, giúp khách hàng rút ngắn thời gian chuyển tiếp cuộc gọi, ưu tiên kết nối với đúng nhân viên đã liên hệ, tối ưu hiệu quả chăm sóc khách hàng và gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Tích hợp giữa Getfly CRM với tổng đài CloudFone tối ưu hóa chăm sóc khách hàng

Tích hợp tổng đài ảo CloudFone với phần mềm quản trị chăm sóc khách hàng Getfly CRM mang đến giải pháp hoàn hảo giúp nâng cao trải nghiệm người dùng, tiết kiệm thời gian, ngân sách trong quản lý và chăm sóc khách hàng.

Ngay khi khách hàng gọi đến giao diện CRM sẽ tự động hiển thị pop-up thông tin, giúp nhân viên dễ dàng nhận biết tình trạng khách hàng, nội dung trao đổi trước đó để quá trình tư vấn diễn ra nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn. 

Tính năng phân quyền của Getfly CRM cho phép chỉ định user phụ trách từng máy nhánh. Cuộc gọi thoại sẽ được ghi âm và lưu trữ giúp nhà quản lý hay nhân viên có thể kiểm soát, nghe lại. Thông qua đó có thể tự đánh giá cải thiện, hỗ trợ quá trình đào tạo nhân viên tư vấn mới. 

Trong hệ thống CRM còn có tính năng đánh giá chất lượng trên từng cuộc gọi (từ 1-5 sao), comment – nhận xét giúp nhân viên làm việc tích cực hơn. 

Phần mềm CRM có chức năng thống kê, báo cáo, đưa chỉ số từng cuộc gọi vào KPI của nhân viên tư vấn. 

Hình ảnh thực tế kết nối tổng đài CloudFone và Getfly CRM

1.    Tự động popup thông tin khách hàng

Khi khách hàng gọi điện đến, popup hiển thị thông tin của Khách hàng trên phần mềm

2.    Hiển thị đầy đủ lịch sử khách hàng đã từng giao dịch

Thông tin liên lạc với khách hàng được thống kê đầy đủ

3.    Nhận cuộc gọi từ khách hàng mới và ghi chú thông tin

Khi có cuộc gọi từ khách hàng mới, nhân viên có thể ghi chú lại thông tin nhanh chóng

4.    Thống kê/ đánh giá/ nghe lại ghi âm

Nhân viên có thể nghe lại cuộc gọi thoại của mình với khách hàng

5.    Bấm gọi trực tiếp (click to call) ngay trên CRM

Click to call nhanh chóng trên màn hình giao diện

Getfly CRM – Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng toàn diện cho SMEs Việt

  • Ứng dụng Getfly CRM giúp vận hành doanh nghiệp hoàn toàn tự động, tiết kiệm 2-3h/ngày nhưng vẫn đảm bảo mọi hoạt động trơn tru, gia tăng đều đặn về doanh số từ 200 -300%/ năm
  • Sử dụng Getfly CRM đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc, tăng mức độ trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
  • Getfly với nhiều gói dịch vụ linh hoạt, phù hợp với mọi quy mô/ ngành nghề doanh nghiệp
  • Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Hotline 024 6262 7662
  • Đăng ký nhận tư vấn và trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 ngày

Bạn đang xem bài viết: “Getfly CRM & Cloudfone sự kết hợp hoàn hảo nâng cao trải nghiệm người dùng” tại Getflycrm.com

Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!

>> Xem thêm bài viết: Top phần mềm quản lý bất động sản tối ưu thời số hóa