Mục lục
Email marketing là kênh tiếp thị hiệu quả cho phép tiếp cận được nguồn khách hàng chất lượng với chi phí thấp. Do đó, xây dựng email chào hàng là nội dung không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch email marketing của doanh nghiệp. Tuy nhiên, để làm một chiến dịch tiếp thị qua email hiệu quả không hề đơn giản và việc doanh nghiệp gửi những mẫu thư ngỏ chào hàng thuyết phục, thu hút sự chú ý của khách hàng dường như là một thách thức, khó khăn.
Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng email marketing chào hàng đầy hấp dẫn và thu hút khách hàng trên Getfly CRM!
Thư chào hàng là gì?
Thư chào hàng là một loại thư được gửi từ một công ty hoặc doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Thư này thường có mục đích tạo dựng một ấn tượng tích cực với khách hàng và khuyến khích họ tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ đang được quảng bá.
Thư chào hàng thường chứa thông tin về sản phẩm, ưu điểm, giá cả, chính sách bảo hành và các lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, thư chào hàng cũng có thể chứa các đề nghị khuyến mại hoặc ưu đãi đặc biệt để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Tại sao cần xây dựng Email Marketing chào hàng?
Email marketing chào hàng được doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu, cung cấp thông tin về một sản phẩm, thường là sản phẩm mới của doanh nghiệp để “mời gọi” họ tìm hiểu và mua hàng. Được gửi đến bằng đường điện tử, tuy nhiên mẫu email chào hàng không hoàn toàn được nhìn nhận như một mẫu quảng cáo bởi hình thức thường ngắn gọn, nhằm mục đích cung cấp thông tin cho người dùng hơn là “đánh bóng” thương hiệu.
Ứng dụng email được tích hợp mặc định trên điện thoại và là vật bất lý thân của hầu hết mọi người. Vì vậy việc tiếp thị qua email sẽ làm tăng khả năng tiếp cận, tìm hiểu và mua sản phẩm. Từ đó, nâng cao hiệu quả gia tăng doanh số bán hàng. Hiệu quả của một email chào hàng không chỉ phụ thuộc vào số lượng khách hàng lớn hay nhỏ mà còn phụ thuộc vào chất lượng của mẫu email chào hàng đó như thế nào.
Theo thống kê của những chuyên trang Marketing, có đến 24% khách hàng đồng ý mở email chào hàng và kết nối với sản phẩm. Rõ ràng, việc tối ưu những mẫu email chào hàng chuẩn nhất, ngắn gọn chuyên nghiệp là cách có thể giúp bạn, doanh nghiệp của bạn gia tăng được hiệu quả bán hàng lên nhanh chóng.
Nhưng trên thực tế, không phải ai cũng có thể để viết một mẫu email chào hàng chuyên nghiệp. Nếu bạn chưa biết cách trình bày một mẫu email chào hàng ra sao thì nội dung ngay sau đây sẽ dành cho bạn.
Cách viết Email Marketing chào hàng ấn tượng
Tiêu đề email chào hàng
Đây là phần quan trọng nhất, quyết định việc khách hàng có nhấn vào đọc email chào hàng của bạn hay không. Tiêu đều cũng giống như một cách giật tít, bạn cần làm cho nó ngắn gọn, súc tích mà thật nổi bật.
Chú ý viết tiêu đề trong khoảng 40 ký tự, từ 5 – 8 từ là hiệu quả nhất. Ví dụ như:
- Ưu đãi dành cho khách hàng [Tên khách hàng]
- Món quà từ [Tên doanh nghiệp] dành cho [Tên khách hàng]
- Sản phẩm bán chạy nhất từ [Tên doanh nghiệp]
- Bí quyết chinh phục [Lĩnh vực kinh doanh] từ [Tên doanh nghiệp]
Đặc biệt, bạn nên tránh các câu như “khuyến mãi cực hot” hay “mua nhanh kẻo hết”. Không nên quá lạm dụng các dấu câu, dấu chấm than vì có thể người dùng sẽ nhầm lẫn email của bạn là spam và xóa ngay trước khi đọc.
Nội dung email marketing chào hàng
Nội dung chính của một mẫu email chào hàng ấn tượng phải có đầy đủ các phần như lời chào mở đầu, lời đề nghị. Tùy thuộc vào mục đích tiếp thị và chương trình ưu đãi mà bạn nên có các cách vào đề khác nhau.
- Lời chào mời: Hãy giới thiệu công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp kèm với một lời chúc ngắn gọn, lịch thiệp. Phần này bạn chỉ nên viết 2 – 3 dòng là có thể dừng, không nên viết quá dài và dàn trải. Hãy tập trung vào những giá trị mà khách hàng có thể nhận được thông qua việc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của bạn.
- Lời đề nghị: Hãy ghi thật ngắn gọn và có thể đính kèm với những thông tin liên hệ cụ thể luôn để khách hàng có nhu cầu có thể dễ dàng liên hệ ngay với bạn. Phần này bạn nên ghi số hotline hoặc địa chỉ email, có chèn link để khách hàng nhập thuận lợi hơn.
Phần kết của email chào hàng mẫu
Bạn cần chú ý gửi lời cảm ơn đến khách hàng và đừng quên thiết lập chữ ký để thể hiện sự chuyên nghiệp.
- Lời kết và cảm ơn: Không thể thiếu phần này vì nó thể hiện tính chuyên nghiệp của bạn. Hãy cảm ơn vì khách hàng đã đọc email của bạn và nên tóm lược thêm một ý là xin lỗi đã làm phiền. Bạn có thể để lại nút bỏ nhận email cho khách hàng lựa chọn để tránh làm phiền khách hàng.
- Chữ ký: Hãy khép lại email chào hàng của bạn bằng một phần chữ ký đầy đủ thông tin bao gồm email, số điện thoại để làm toát lên phong thái chuyên nghiệp nhé!
Mẫu email marketing chào hàng hấp dẫn
Mẫu email chào hàng ngành dịch vụ công nghệ
{{c_name}} thân mến,
Lời đầu tiên, Công Ty Cổ Phần Dịch vụ X xin gửi lời chào trân trọng đến Quý Công Ty.
Theo như chúng tôi được biết, quý công ty hiện nay website đang hoạt động không tốt:
– Nội dung cập nhật lần mới nhất từ năm 2013.
– Hình ảnh đưa lên website chất lượng thấp
– Nội dung không được chỉnh sửa và chắp vá.
– Website không lột tả được tầm vóc và vị thế của doanh nghiệp.
Với thống kê, chúng tôi biết hàng ngày website của công ty có 350 người truy cập, đây là một số lượng lớn người vào và với một website không được tốt như hiện nay sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín của quý công ty trong mắt khách hàng.
Chúng tôi xin phép được giới thiệu dịch vụ “Chăm sóc website “ tới quý khách hàng. Chỉ từ ___ VNĐ/ tháng quý khách sẽ được:
– 01 nhân viên chăm sóc website 24/24.
– 01 thiết kế phụ trách hình ảnh của doanh nghiệp.
– Cập nhật 10 tin tức mới liên quan đến ngành nghề của công ty hàng ngày.
Khi doanh nghiệp có tin tức mới chúng tôi sẽ viết lại, chỉnh sửa hình ảnh và đưa tin bài trình bày đẹp mắt lên website.
Và còn nhiều lợi ích khác khi quý khách tham gia dịch vụ “Chăm sóc website“ của chúng tôi.
Nếu quý khách cần hỏi thêm thông tin xin vui lòng gọi Hotline: ____________ để được tư vấn chi tiết.
Cám ơn quý khách đã dành thời gian đọc email!
Chúc {{c_name}} một ngày làm việc hiệu quả!
Trân trọng,
[Tên] [Chữ ký]
Mẫu email marketing chào hàng cho ngành bất động sản
Tiêu đề: Giảm giá ngay 10% cho dịch vụ thuê văn phòng
{{c_name}} thân mến,
Lời đầu tiên, Công ty X xin gửi lời chào trân trọng đến {{c_name}}.
Chúng tôi là công ty X, một tập đoàn chuyên cung cấp các giải pháp để giúp cá nhân, doanh nghiệp và startup tiết kiệm chi phí và có một không gian làm việc hiện đại.
Nếu {{c_name}} đang tìm kiếm văn phòng làm việc tại khu vực A, hãy tham khảo những không gian mà chúng tôi cung cấp dưới đây:
(Hình ảnh – Thông tin địa điểm)
Chúng tôi hiện đang có ưu đãi giảm giá 10% cho dịch vụ thuê văn phòng trọn gói, áp dụng cho các hợp đồng ký trước ngày XX/YY/ZZ.
[Đăng ký ngay để nhận ưu đãi]
Quý khách có thể xem thông tin chi tiết trên website của chúng tôi hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.
Nếu quý khách cần hỏi thêm thông tin xin vui lòng gọi Hotline: ____________ để được tư vấn chi tiết.
Cám ơn quý khách đã dành thời gian đọc email!
Chúc {{c_name}} một ngày làm việc hiệu quả!
Trân trọng,
[Tên] [Chữ ký]
Mẫu email chào hàng ngành thực phẩm
{{c_name}} thân mến,
Lời đầu tiên, Công Ty Cổ Phần Dịch vụ X xin gửi lời chào trân trọng đến quý công ty.
Chúng tôi là Công ty Cổ phần X, gửi lời chào trân trọng đến Quý Công Ty. [Giới thiệu chung về doanh nghiệp]
[Giới thiệu chung nguồn gốc sản phẩm]
Các sản phẩm nổi bật của chúng tôi có thể được đề cập đến như:
[Liệt kê]
Chân thành cảm ơn Quý công ty đã dành thời gian để đọc thư này. Chúng tôi hy vọng rằng Quý công ty sẽ xem xét việc hợp tác với chúng tôi để có thêm sự lựa chọn và mở rộng mối quan hệ kinh doanh.
Nếu quý công ty cần hỏi thêm thông tin xin vui lòng gọi Hotline: ____________ để được tư vấn chi tiết.
Cám ơn quý khách đã dành thời gian đọc email!
Chúc {{c_name}} một ngày làm việc hiệu quả!
Trân trọng,
[Tên] [Chữ ký]
Bạn có thể tham khảo thêm bài viết: “Mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm dành cho doanh nghiệp của bạn”
Mẫu email chào hàng ngành mỹ phẩm
{{c_name}} thân mến,
Lời đầu tiên, Công Ty Cổ Phần Dịch vụ X xin gửi lời chào trân trọng đến quý công ty.
Chúng tôi là nhà phân phối độc quyền của nhãn hàng mỹ phẩm được sản xuất tại địa chỉ ____________. Sản phẩm của chúng tôi đã được các chuyên gia da liễu đánh giá cao về hiệu quả trong việc [công dụng nổi bật]
Danh mục sản phẩm của chúng tôi bao gồm [danh mục sản phẩm]. Chúng tôi cung cấp sản phẩm phù hợp [đối tượng mục tiêu].
Nếu quý công ty cần hỏi thêm thông tin xin vui lòng gọi Hotline: ____________ để được tư vấn chi tiết.
Cám ơn quý khách đã dành thời gian đọc email!
Chúc {{c_name}} một ngày làm việc hiệu quả!
Trân trọng,
[Tên] [Chữ ký]
Một số mẹo nhỏ giúp bạn tối ưu email marketing chào hàng
Gửi email theo mốc thời gian
Gửi email chào hàng theo mốc thời gian là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn viết email chào hàng hấp dẫn dựa trên thời gian:
- Giới thiệu: Bắt đầu bằng việc cảm ơn sự quan tâm của họ và giới thiệu ngắn gọn về công ty và sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Liên hệ ban đầu: Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu hoặc liên hệ của họ, gửi một email cá nhân để cảm ơn họ đã liên hệ và nhấn mạnh những điểm nổi bật của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Theo dõi: Nếu sau một tuần bạn chưa nhận được phản hồi, gửi một email theo dõi nhẹ nhàng. Nhắc lại về email trước đó và cung cấp thêm thông tin hoặc ưu đãi để khuyến khích phản hồi.
- Dịp đặc biệt: Tận dụng các ngày lễ hoặc sự kiện đặc biệt để gửi email chào hàng tuyến tính. Tùy chỉnh thông điệp của bạn để phản ánh dịp và cung cấp chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá độc quyền.
- Kỷ niệm hoặc thành tựu: Vào ngày kỷ niệm của việc mua hàng đầu tiên hoặc bất kỳ thành tựu quan trọng, gửi một email cá nhân để bày tỏ sự cảm kích với sự ủng hộ liên tục của khách hàng. Cung cấp phần thưởng độc quyền hoặc lợi ích riêng để củng cố mối quan hệ với khách hàng.
Tạo sự chú ý nhanh chóng
Bạn chỉ có vài giây để thu hút sự chú ý của khách hàng, vì vậy bạn cần tận dụng cơ hội này để làm cho họ quan tâm đến sản phẩm muốn bán. Bạn có thể đề cập đến lợi ích ngay từ phần tiêu đề, thêm các chương trình khuyến mãi,… Đừng mất quá nhiều thời gian để tạo ấn tượng vì hiệu quả sẽ giảm đi.
Lời kêu gọi hành động hấp dẫn
Lời mời hành động (CTA) có tác động quan trọng đối với việc khách hàng quyết định mua sản phẩm khi đọc email. Trong một số trường hợp, nếu khách hàng còn do dự vì lý do nào đó, thì việc sử dụng lời kêu gọi hấp dẫn sẽ tăng cường khả năng chốt đơn từ người xem.
Ngắn gọn
Khách hàng thường chỉ xem qua email từ doanh nghiệp, vì vậy hãy viết ngắn gọn để thu hút sự chú ý của họ. Bắt đầu email bằng một lời chào ngắn để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Trong phần chính, cung cấp đầy đủ thông tin để trả lời câu hỏi của người đọc và liên kết đến nội dung cụ thể hơn, như bài đăng trên blog hoặc website, để người đọc có thể tìm hiểu thêm chi tiết nếu họ muốn.
Dẫn chứng xác thực
Trong một email marketing chào hàng điều quan trọng là cần sự thu hút và ngắn gọn. Bạn cần gây ấn tượng với khách hàng của mình với dẫn chứng hấp dẫn. Có thể đưa số liệu dựa vào:
- Đánh giá tích cực từ khách hàng hiện tại: Trích dẫn những phản hồi tích cực từ khách hàng hiện tại về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: “Chúng tôi tự hào được chia sẻ rằng 95% khách hàng của chúng tôi đã bày tỏ sự hài lòng với sản phẩm của chúng tôi và đã khuyến nghị chúng tôi cho người khác.”
- Số liệu và thống kê: Cung cấp các con số và thống kê để chứng minh tính hiệu quả của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Ví dụ: “Sản phẩm của chúng tôi đã giúp giảm 30% thời gian xử lý và tăng 20% năng suất cho các doanh nghiệp đã sử dụng.”
- Giải thưởng và thành tựu: Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã nhận được các giải thưởng hoặc đạt được các thành tựu đáng kể, hãy đề cập đến điều này. Ví dụ: “Chúng tôi rất tự hào khi sản phẩm ABC của chúng tôi đã được vinh danh là ‘Sản phẩm tiên phong của năm’ tại giải thưởng XYZ.”
- Đánh giá từ các chuyên gia: Trích dẫn hoặc liên kết đến các đánh giá tích cực từ các chuyên gia trong ngành hoặc từ các nguồn đáng tin cậy. Ví dụ: “Theo đánh giá của tạp chí ABC, sản phẩm của chúng tôi được xếp hạng là một trong những sản phẩm hàng đầu trong ngành.”
- Hình ảnh hoặc video minh họa: Đính kèm hình ảnh hoặc video minh họa để giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chú thích rõ ràng và mô tả chi tiết những lợi ích và tính năng của sản phẩm.
Chính tả
Khi có sai sót chính tả trong bức thư sẽ làm mất điểm trong mắt khách hàng và làm cho thư chào hàng của bạn trở nên không chuyên nghiệp. Do đó, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ lỗi nào trong thư chào hàng của bạn.
Bạn có thể sử dụng công cụ để kiểm tra lỗi chính tả và để đảm bảo mẫu email marketing này đạt hiệu quả tốt hơn, bạn có thể gửi cho người thứ 2 đọc lại.
Cá nhân hóa
Người tiêu dùng không hài lòng với những quảng cáo mơ hồ, họ muốn cảm nhận được sự chú ý khi người khác gửi thư đến và nhắc đến tên họ. Việc cá nhân hóa tin nhắn và văn bản gửi đi sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn.
Để cá nhân hóa email chào hàng, bạn có thể áp dụng những mẹo sau:
- Sử dụng tên của người nhận
- Tìm hiểu về người nhận: Nếu có thể, tìm hiểu về sở thích, nhu cầu và mong đợi của người nhận. Sử dụng thông tin này để tạo nội dung email phù hợp và gây thiện cảm.
- Sử dụng ngôn ngữ thân thiện: Sử dụng ngôn từ trực tiếp, thân thiện và gần gũi để tạo một tinh thần thoải mái. Tránh sử dụng ngôn từ đặc thù, khó hiểu.
- Đề cập đến lợi ích cá nhân: Tập trung vào những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn mang lại cho người nhận. Giải thích cách sản phẩm hoặc dịch vụ có thể giải quyết vấn đề hoặc đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ.
- Tạo sự kết nối: Sử dụng câu chuyện hoặc ví dụ để tạo sự kết nối với người nhận. Kể câu chuyện về cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đã giúp đỡ người khác và tạo ra kết quả tích cực.
- Kết thúc email một cách cá nhân hóa: Kết thúc email bằng cách gửi lời chào hoặc lời chúc tốt đẹp. Ví dụ: “Chúc anh/chị có một ngày tuyệt vời!” hoặc “Rất mong được hợp tác cùng anh/chị!”
Thiết kế template email marketing trên hệ thống Getfly CRM
Khi xây dựng được định hướng nội dung cụ thể và cho từng nhóm đối tượng, doanh nghiệp có thể sử dụng những mẫu thiết kế template email Marketing trên hệ thống Getfly CRM.
Hệ thống cung cấp một loạt các mẫu email sẵn có để bạn lựa chọn và chỉnh sửa theo nhu cầu của mình một cách dễ dàng. Đồng thời, tất cả các email đã gửi trước đó sẽ được lưu trữ lại để tạo thành một kho email mẫu, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi cần chỉnh sửa trong tương lai.
Sau đây là những tips nhỏ dành riêng cho bạn khi gửi mail để gia tăng hiệu quả gửi email Getfly CRM:
- Dữ liệu cần được sàng lọc, hạn chế những email không còn hoạt động
- Phân nhóm từng dữ liệu đối với từng đối tượng khách hàng
- Test email gửi đi trước khi gửi đến khách hàng
Là một sản phẩm thuần Việt, được 4500+ doanh nghiệp thuộc 200+ ngành nghề tin tưởng lựa chọn, Giải pháp phần mềm Getfly CRM là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp:
- Đồng bộ dữ liệu trên 1 nền tảng duy nhất
- Thao tác nhanh chóng trên PC và App Mobile
- Loại bỏ thao tác thừa trong quy trình
- Tiết kiệm 5-10 phút trong mỗi thao tác
- Nâng cao năng suất, tối ưu hiệu quả
Liên hệ ngay với Getfly CRM qua hotline 0965 593 953 hoặc để lại thông tin liên lạc trong form dưới đây để nhận được tư vấn chi tiết và bản dùng thử miễn phí phần mềm của chúng tôi!
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ 30 NGÀY NGAY!
Getfly – Để khách hàng mua trọn đời!
>>> Bài viết liên quan:
Bật mí 10 chiến lược email marketing hiệu quả
Những chỉ số đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing
Hơn 90% Người Dùng Chưa Biết Cách Sử Dụng Email Marketing Hiệu Quả
Bản Đồ Văn Phòng
