Mô hình quản trị truyền thống và hiện đại: Đâu là phương án cho doanh nghiệp bạn

Khi công nghệ phát triển và xã hội tiến bộ, vấn đề về mô hình quản trị nào phù hợp đã thu hút sự chú ý của rất nhiều người. Một số tin rằng giữ lại mô hình quản trị có tuổi của gia đình hoặc tổ chức là điểm cốt lõi để duy trì ổn định và lòng tin. 

Trong khi đó, những người khác lại theo đuổi mô hình quản trị hiện đại để tận dụng công nghệ và tính linh hoạt. Để tìm kiếm câu trả lời cho cuộc tranh luận này, chúng ta cần xem xét các ưu điểm và nhược điểm của từng loại mô hình để có cái nhìn toàn diện về vai trò của chúng trong ngày nay. Đọc ngay bài viết để phân biệt rõ về mô hình quản trị truyền thống và hiện đại ngay dưới đây!

Khái niệm mô hình quản trị truyền thống và hiện đại là gì?

Mô hình quản trị truyền thống là gì?

Mô hình quản trị truyền thống là một hệ thống quản lý và điều hành doanh nghiệp dựa trên các quy tắc, quy trình và cấu trúc truyền thống. Đây là một mô hình quản lý phổ biến trong các doanh nghiệp trước đây và thường được sử dụng trong các tổ chức lớn và cổ phần.

Mô hình quản trị truyền thống thường có cấu trúc tầng lớp với các bộ phận và các chức vụ quản lý được phân chia rõ ràng. Các quyết định và quy trình quản lý được thực hiện theo một chuỗi lệnh và thông qua các cấp quản lý trung gian. Thông thường, quyết định được đưa ra từ trên xuống dưới, và quyền lực và trách nhiệm tập trung nhiều vào các nhà quản lý cấp cao.

Mô hình quản trị hiện đại là gì?

Mô hình quản trị hiện đại là một hệ thống quản lý và điều hành doanh nghiệp dựa trên các phương pháp và tiếp cận tiên tiến, linh hoạt và sáng tạo. Mô hình này tập trung vào việc tạo điều kiện cho sự phát triển và đổi mới, khuyến khích sự đóng góp và tham gia của tất cả nhân viên trong tổ chức.

Mô hình quản trị hiện đại tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực và động lực, nơi mà các nhân viên được khuyến khích phát triển bản thân, đóng góp ý kiến và tham gia vào quyết định. Mô hình này thúc đẩy sự linh hoạt và sáng tạo, khuyến khích việc thử nghiệm ý tưởng mới và khả năng thích ứng nhanh chóng với thay đổi trong môi trường kinh doanh.

So sánh mô hình quản trị truyền thống và hiện đại

Mô hình quản trị truyền thống và hiện đại là hai phương pháp quản lý khác nhau được sử dụng trong các tổ chức và doanh nghiệp. Dưới đây là một số đặc điểm để so sánh hai mô hình này:

Mô hình quản trị truyền thống:

• Quyết định và quyền lực được tập trung ở cấp cao nhất của tổ chức.
• Có sự phân chia rõ ràng và định rõ các vai trò và trách nhiệm.
• Quy trình quyết định chậm hơn do phải thông qua nhiều cấp quản lý.
• Giao tiếp thường theo chiều từ trên xuống, ít tương tác và phản hồi từ cấp dưới.
• Khó thích nghi với những thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh.
• Dữ liệu được lưu trữ thủ công trên file cứng, dễ thất lạ, hư hỏng, khó tìm kiếm và quản lý
• Khó đo lường được hiệu quả công việc, hiệu suất làm việc của nhân viên dễ rơi vào tình trạng đánh giá khen thưởng cảm tính
• Nhân viên dễ bỏ sót công việc, trễ hạn hoàn thành hoặc không thể quản lý và thực hiện hiệu quả khối lượng công việc được giao
• Khi nhân viên nghỉ việc dữ liệu có nguy cơ bị lộ ra ngoài, đào tạo kỹ năng cho nhân viên mới mất thời gian
• Người quản lý vất vả trong việc theo dõi hiệu quả làm việc, tiến độ công việc và thường xuyên phải có mặt tại công ty để giải quyết công việc

Mô hình quản trị hiện đại:

• Tập trung vào sự linh hoạt, tương tác và phát triển nhóm.
• Sự phân quyền và trao quyền cho các cấp dưới trong tổ chức.
• Khuyến khích sự sáng tạo, động lực và tham gia từ tất cả các thành viên.
• Quy trình quyết định nhanh chóng và linh hoạt hơn, giúp đáp ứng nhanh các thay đổi và cơ hội mới.
• Giao tiếp được thúc đẩy theo hướng tương tác và phản hồi từ tất cả các cấp.
• Quản lý tập trung trên một nền tảng giúp theo dõi, đánh giá và giải quyết công việc nhanh chóng
• Người quản lý nắm bắt nhanh chóng các vấn đề của nhân viên ngay cả khi không có mặt tại công ty, theo sát tiến độ mà không cần quá mất thời gian
• Lưu trữ dữ liệu online, dễ dàng truy cập và tìm kiếm mọi lúc mọi nơi. Đảm bảo thông tin an toàn khi được phân quyền xem dữ liệu tùy theo nhiệm vụ, vị trí làm việc
• Đo lường hiệu suất làm việc của nhân viên, doanh thu bán hàng,…nhanh chóng. Đưa ra được đánh giá chính xác về chất lượng hoàn thành công việc của nhân viên từ đó có chế độ khen thưởng rõ ràng, minh bạch, nâng cao chất lượng nhân sự  cho doanh nghiệp
• Đối với nhân viên có thể dễ dàng quản lý khối lượng công việc và hoàn thành đúng hạn được giao. 

Mô hình quản trị hiện đại thường được phát triển để đáp ứng với môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và khuyến khích sự linh hoạt, sáng tạo và tham gia của tất cả các thành viên trong tổ chức. Trong khi đó, mô hình quản trị truyền thống thường được sử dụng trong các tổ chức có cấu trúc tập trung và quyết định được tập trung ở cấp cao nhất.

Để theo kịp với sự phát triển của thời đại, tất cả doanh nghiệp cần xoay mình tham gia và quy trình chuyển đổi số. 

Nếu bạn vẫn đang loay hoay với việc số hóa cho công ty của mình? Không biết bắt đầu từ đâu? Gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liêu truyền thống lên dữ liệu online? Đào tạo nhân viên sử dụng thành thạo phần mềm?

Getfly CRM chính là giải pháp dành cho bạn:

• Rút ngắn thời gian của quá trình Chuyển đổi số từ 1 năm xuống còn 30 ngày
• Đội ngũ chuyên gia tư vấn dày dặn kinh nghiệm đồng hành cùng chủ doanh nghiệp trong suốt thời gian triển khai
• Giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất 200% và tiết kiệm chi phí
• Xây dựng nền tảng quản trị cho Doanh nghiệp bằng công cụ

3 mô hình quản trị nổi bật nhất trong năm nay

1. Mô hình quản trị hiện đại 7S của McKinsey

Mô hình quản trị hiện đại 7S của McKinsey là một công cụ quản lý mạnh mẽ và phổ biến được sử dụng trong các doanh nghiệp để cải thiện hiệu suất toàn diện. Đây là một khung khái niệm đa chiều, bao gồm 7 yếu tố chính của một doanh nghiệp, được chia thành hai nhóm: Yếu tố cứng (Hard Ss) và yếu tố mềm (Soft Ss). 

Cụ thể mô hình có thể ứng dụng vào doanh nghiệp:

• Strategy (Chiến lược): Xác định mục tiêu và hướng đi chiến lược của doanh nghiệp, tạo ra kế hoạch và phương pháp để đạt được mục tiêu đó.
• Structure (Cơ cấu): Xây dựng một cơ cấu tổ chức phù hợp, đảm bảo cân bằng và tối ưu hóa các khía cạnh chức năng, quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức.
• Systems (Hệ thống): Xây dựng các hệ thống và quy trình hoạt động hiệu quả, bao gồm quy trình làm việc, quản lý chất lượng và hệ thống thông tin, để đảm bảo sự liên kết và tương tác tốt giữa các phòng ban và bộ phận.
• Style (Phong cách): Thiết lập một phong cách lãnh đạo và quản lý phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp, tạo ra một môi trường làm việc khích lệ, sáng tạo và động lực. 
• Staff (Nhân sự): Xác định và thu hút những nhân tài phù hợp cho tổ chức, phát triển và đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc.
• Skills (Kỹ năng): Đảm bảo rằng nhân viên có đủ kỹ năng và năng lực để thực hiện công việc hiệu quả, đồng thời đầu tư vào việc phát triển kỹ năng và nâng cao năng lực của nhân viên.
• Shared Values (Giá trị chung): Xác định và thúc đẩy các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, tạo ra một bộ giá trị chung được chia sẻ và thực hiện bởi tất cả các thành viên trong tổ chức.

2. Mô hình quản trị hiện đại của Holacracy

Ứng dụng mô hình quản trị hiện đại Holacracy vào doanh nghiệp có thể mang lại nhiều lợi ích và thay đổi đáng kể cách tổ chức và quản lý công việc. 

Dưới đây là một số ứng dụng cụ thể của mô hình Holacracy:

• Tạo ra sự phân quyền và tự động quyền lực: Holacracy tạo ra một hệ thống phân quyền rõ ràng và cung cấp quyền lực quyết định cho mỗi cá nhân trong tổ chức. Điều này giúp khắc phục vấn đề chậm trễ và quyền lực tập trung, tạo ra sự linh hoạt và tăng cường trách nhiệm cá nhân.
• Xây dựng cơ cấu tổ chức linh hoạt: Holacracy loại bỏ các biên giới cứng nhắc và tạo ra các vị trí làm việc linh hoạt, được gọi là các vai trò. Những vai trò này có thể thay đổi và thích ứng theo nhu cầu và thay đổi của tổ chức, giúp tối ưu hóa sự linh hoạt và hiệu suất công việc.
• Tăng cường trách nhiệm cá nhân: Holacracy tạo ra môi trường làm việc tự trị, trong đó mỗi cá nhân có trách nhiệm định rõ và điều hành các vai trò của mình. Điều này khuyến khích sự chủ động, sáng tạo và trách nhiệm cá nhân, đồng thời xây dựng lòng tin và tăng cường động lực làm việc.
• Tăng cường sự linh hoạt và đáp ứng: Holacracy tạo ra một môi trường linh hoạt và đáp ứng, trong đó các quyết định và thay đổi có thể được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả. Điều này giúp tổ chức thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng trong môi trường kinh doanh và tạo ra sự sáng tạo và đổi mới.
• Tạo ra môi trường làm việc động lực: Holacracy khuyến khích sự phát triển cá nhân và khai thác tối đa tiềm năng của từng thành viên trong tổ chức. Điều này tạo ra một môi trường làm việc động lực, nơi mọi người có thể thể hiện tài năng và ý tưởng của mình một cách tự do.

Tuy nhiên, việc áp dụng mô hình Holacracy cần sự chuẩn bị kỹ càng và sự thay đổi văn hóa tổ chức. Quan trọng nhất là sự cam kết và sự tham gia chủ động của tất cả các thành viên trong tổ chức.

3. Mô hình quản trị 8 bước thay đổi của Kotter

Ứng dụng Mô hình quản trị 8 bước thay đổi của Kotter vào doanh nghiệp có thể giúp tổ chức thực hiện các thay đổi một cách hiệu quả và thành công. 

Dưới đây là mô tả về mỗi bước và cách áp dụng chúng vào doanh nghiệp:

Bước 1: Tạo ra sự khẩn cấp

Cần phải tạo ra sự nhận thức và hiểu biết rõ ràng về lý do cần thay đổi trong tổ chức. Tổ chức cần tạo ra thông điệp mạnh mẽ để giải thích vì sao thay đổi là cần thiết và tạo động lực cho nhân viên để tham gia vào quá trình thay đổi.

Bước 2: Xây dựng một đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ 

Để đảm bảo sự thành công của quá trình thay đổi, cần có một đội ngũ lãnh đạo mạnh mẽ và cam kết. Đội ngũ này phải được tạo ra từ các nhân viên có khả năng lãnh đạo mạnh, có khả năng thúc đẩy và hướng dẫn quá trình thay đổi, và cũng cần có sự ủng hộ từ các nhân viên khác trong tổ chức.

Bước 3: Tạo ra một tầm nhìn chiến lược

Để đạt được sự thay đổi, cần phải có một tầm nhìn rõ ràng và chiến lược được xây dựng. Tầm nhìn này cần phải được chia sẻ và hiểu rõ bởi tất cả các thành viên trong tổ chức, để tạo sự đồng thuận và tập trung nỗ lực vào mục tiêu chung.

Bước 4: Tạo ra sự động lực để tham gia vào quá trình thay đổi

Để đảm bảo sự tham gia và hỗ trợ của tất cả các nhân viên trong tổ chức, cần phải tạo ra sự động lực và tạo điều kiện để họ tham gia vào quá trình thay đổi. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc tạo ra sự ưu tiên, thưởng cho thành công và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Bước 5: Loại bỏ chướng ngại vật

Sau khi có sự cam kết và tham gia từ các nhân viên, cần xây dựng một kế hoạch chi tiết và triển khai các hành động cụ thể để thực hiện thay đổi. Trong quá trình này sẽ xảy ra nhiều khó khăn, chướng ngại. Vì vậy, các nhà lãnh đạo cần loại bỏ những vật cản, để có thể đảm bảo rằng mọi người được đào tạo và hỗ trợ để thực hiện các hành động này.

Bước 6: Tạo mục tiêu ngắn hạn

Để duy trì động lực và sự tin tưởng trong quá trình thay đổi, cần phải tạo các mục tiêu ngắn hạn rõ ràng, minh bạch. Điều này có thể tạo ra sự tin tưởng và động lực tiếp tục của nhân viên thông qua việc thi đua khen thưởng.

Bước 7: Củng cố và cải tiến

Sau khi thực hiện các bước trên, tại bước này chính là sự duy trì và đảm bảo việc thực hiện đúng theo kế hoạch và chiến lược của doanh nghiệp.

Bước 8: Cố định những thay đổi trong văn hóa doanh nghiệp

Sau những thay đổi theo định hướng ban đầu ban lãnh đạo cần cố định văn hóa doanh nghiệp. Bạn cần điều chỉnh các chuẩn mực, hệ thống khen thưởng, quy tắc,…cho doanh nghiệp.

Mong rằng bài viết trên đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về mô hình quản trị truyền thống và hiện đại. Từ đó, nắm rõ được tầm quan trọng của việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Quản lý công việc và khách hàng hiệu quả với Getfly CRM giúp nhà lãnh đạo quản trị doanh nghiệp hiệu quả ngay hôm nay!

Getfly cam kết mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, tự tin là bạn đồng hành tuyệt vời trên hành trình phát triển của mỗi khách hàng – giúp doanh nghiệp tiết kiệm 2h/ ngày trong vận hành và quản lý nhân sự, gia tăng đều đặn về doanh số từ 200-300%/ năm.

Getfly – để khách hàng mua hàng trọn đời!

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM TƯ VẤN MIỄN PHÍ NGAY!

>>>> Bài viết liên quan: 

Khám phá cách ứng dụng mô hình idic trong CRM

Khám phá các bước vận dụng mô hình chuỗi giá trị

Tags: mô hình quản trị, mô hình quản trị truyền thống và hiện đại