Mục lục
Khuyến khích nhân viên của mình đóng góp ý kiến và đưa ra những ý tưởng sáng tạo là nghệ thuật quản lý mà tất cả các nhà lãnh đạo đều mong muốn đạt được. Để làm được điều đó, các nhà quản trị đang phải nỗ lực loại bỏ rào cản đối với mong muốn đóng góp của nhân viên. Trong bài viết hôm nay Getfly sẽ gửi tới các bạn những cách thức giúp khơi gợi nhân viên tham gia đóng góp sáng kiến cho doanh nghiệp.
Điều gì ngăn cản nhân viên đóng góp ý kiến ?
“Một trong những nguyên nhân ngăn cản sự đóng góp sáng kiến của nhân viên nhằm đổi mới doanh nghiệp là họ lo ngại các ý kiến nêu ra sẽ bị bác bỏ”, Ann Tardy – người sáng lập Công ty tư vấn Life Moxie
Bản thân mỗi nhân viên đều mong muốn tạo được sự khác biệt qua việc đóng góp ý kiến nhưng chính những lần bị cấp trên từ chối, không ghi nhận đã khiến họ sinh ra tâm lý “ngại”: ngại chia sẻ, ngại trao đổi, ngại đóng góp sáng kiến trong mỗi cuộc họp hay khi có vấn đề cần giải quyết.
Vậy trong vai trò người lãnh đạo bạn nên làm thế nào để thúc đẩy nhân viên đưa ra sự hợp tác của nhân viên. Tham khảo ngay một số nghệ thuật quản lý dưới đây:
Nghệ thuật quản lý – Bí kíp thúc đẩy sự đóng góp của nhân sự với doanh nghiệp
Thấu hiểu
Với vai trò dẫn dắt đội ngũ nhân viên dưới quyền, nhà quản trị phải nắm bắt được đầy đủ và sâu sắc đặc điểm của từng nhân viên. Qua quá trình trao đổi công việc, giao tiếp hàng ngày, nhà quản trị lưu ý phát hiện tâm tư, nguyện vọng cũng như sự thay đổi trong suy nghĩ của họ, hỗ trợ họ vượt qua khó khăn trong công việc và cuộc sống riêng tư. Đồng thời, nhà quản trị cần thường xuyên tự đặt câu hỏi: “Liệu mình đã xứng đáng là chỗ dựa của nhân viên chưa?”
Tôn trọng
Tôn trọng luôn là yếu tố đươc đặt lên hàng đầu trong bất kể mối quan hệ, giao dịch nào chứ không chỉ riêng trong công việc. Khi nhân viên của bạn thể hiện những quan điểm cá nhân dù bạn tán thành hay không đồng tình hãy luôn dùng thái độ trân trọng để đón nhận ý kiến đó. Điều này đem đến cho nhân viên của bạn cảm giác được đề cao, tôn trọng đổi lại họ cũng sẽ phối hợp nhịp nhàng, sẵn sàng chia sẻ với bạn hơn.
Thẳng thắn, minh bạch trong việc cung cấp thông tin cho nhân viên
Nếu bạn có bất kỳ quyết định thay đổi chính sách, kế hoạch, thủ tục hay những thay đổi về quy trình làm việc, thông tin sản phẩm,.. hãy thông báo thông tin này thật sớm đến những nhân sự có liên quan. Điều này giúp cho nhân sự luôn chủ động nắm bắt và kịp thời thích ứng với tình hình mới và biết đâu họ sẽ đưa ra cho bạn vài ý tưởng thú vị để khiến cho sự thay đổi trở nên đột phá hơn.
Nghệ thuật lãnh đạo tài ba – Tạo ham muốn bứt phá
Truyền cảm hứng là một trong những kỹ năng quan trọng nhà lãnh đạo cần có nếu muốn đội ngũ nhân sự của bạn luôn nhiệt huyết và hoàn thành xuất sắc khối lượng công việc được giao. Hãy không ngừng thôi thúc, khích lệ họ cùng nhau chung tay hoàn thành mục tiêu chung tạo nên những bứt phá mới cho tổ chức.
Để nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định
Thực tế cho thấy, các nhân viên không chỉ gắn bó với công ty vì lý do tài chính. Có một số điều quan trọng hơn thúc đẩy họ, chẳng hạn như cảm giác tự hào về những gì họ làm và là người không thể thiếu trong sự thành công của đội nhóm. Khi bạn tham khảo ý kiến của nhân viên cấp dưới trong việc đưa ra quyết định, họ sẽ cảm thấy mình có giá trị và công việc của họ thêm phần ý nghĩa. Điều này sẽ khiến họ nỗ lực nhiều hơn và cam kết để đảm bảo thành công cho bộ phận hoặc công ty.
Khi nói về việc khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định, không có nghĩa là bạn cung cấp cho họ tất cả quyền hạn, mà là lắng nghe ý kiến của họ và xem xét chúng trước khi đi đến “tuyên bố chung”. Họ chỉ có thể phát biểu đưa ra ý kiến và bạn sẽ là người lắng nghe và đưa quyết định cuối cùng.
Đề cao những người dám đương đầu thử thách
Nhiều nhân viên tỏ ra lảng tránh, ngại tiếp cận khi gặp vấn đề khó. Tuy vậy, nếu có ai đó dám đứng ra nhận trách nhiệm thực hiện thì nhà quản trị cần khen ngợi và dành sự quan tâm thích đáng hỗ trợ nhân viên ấy hoàn thành công việc mới. Kết thúc quá trình triển khai hoạt động đó, dù công việc có đạt được kết quả như kỳ vọng hay không, những nhà quản trị đều phải ghi nhận và tưởng thưởng xứng đáng.
Trên đây là một số phương án giúp nhà quản lý giải quyết hiệu quả bài toán thúc đẩy sự đóng góp, tương tác của nhân viên với doanh nghiệp. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho các bạn những thông tin bổ ích về quản trị nhân sự. Hãy theo dõi những bài viết tiếp theo của chúng tôi để biết thêm nhiều kiến thức hữu ích về quản trị kinh doanh và chăm sóc khách hàng nhé.
Bản Đồ Văn Phòng