Mục lục
Trong lĩnh vực tiếp thị và quản lý sản phẩm, việc hiểu và áp dụng khái niệm “vòng đời sản phẩm” là một yếu tố cực kỳ quan trọng để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng Getfly đi tìm hiểu kỹ hơn về khái niệm vòng đời sản phẩm.
Xác định các giai đoạn trong vòng đời sản phẩm, cách đánh giá vị trí hiện tại của sản phẩm và các cách để kéo dài vòng này. Cuối cùng, chúng ta sẽ thảo luận về một số ví dụ điển hình giúp doanh nghiệp hình dung rõ hơn về tính áp dụng thực tế của vòng đời sản phẩm.
Khái niệm vòng đời sản phẩm là gì?
Vòng đời sản phẩm (Product Life Cycle) là một mô hình thường được sử dụng trong quản lý tiếp thị và kinh doanh. Vòng đời sản phẩm mô tả quá trình phát triển và tiến hóa của một sản phẩm hoặc dịch vụ từ khi nó được giới thiệu lần đầu trên thị trường đến khi nó kết thúc hoặc bị ngừng sản xuất. Vòng đời sản phẩm thường được chia thành các giai đoạn khác nhau. Việc hiểu rõ từng giai đoạn là quan trọng để có thể quản lý sản phẩm một cách hiệu quả hơn.
Sơ đồ vòng đời sản phẩm giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách sản phẩm của họ hoạt động qua từng khoảng thời gian. Từ đó giúp doanh nghiệp quản lý chiến lược tiếp thị, quảng cáo và phát triển sản phẩm một cách hiệu quả dựa trên giai đoạn cụ thể trong vòng đời sản phẩm.
4 giai đoạn trong sơ đồ vòng đời sản phẩm là gì?
Vòng đời của một sản phẩm được chia thành bốn giai đoạn chính: Giới thiệu sản phẩm, phát triển sản phẩm, trưởng thành, thoái trào. Mỗi giai đoạn có đặc điểm và yêu cầu riêng nhằm giúp nhà quản trị lên các chiến lược về ngân sách và marketing, tiếp thị.
#1. Giai đoạn giới thiệu sản phẩm (Introduction Stage)
Giai đoạn này là thời điểm sản phẩm mới được giới thiệu lần đầu ra thị trường. Thông thường, giai đoạn này thường được thực hiện sau một khoảng thời gian dài nghiên cứu, xây dựng và phát triển sản phẩm. Sản phẩm trong giai đoạn giới thiệu thường có ít hoặc không có sự cạnh tranh và chưa có sự nhận thức rộng rãi từ phía khách hàng.
- Yêu cầu: Doanh nghiệp cần đầu tư nhiều tiền và thời gian vào nghiên cứu, phát triển sản phẩm và tiếp thị. Quảng cáo và công việc giới thiệu sản phẩm là quan trọng ở giai đoạn này.
- Doanh số bán hàng: Thường thấp và lợi nhuận thường âm hoặc rất thấp do chi phí phát triển ban đầu cao.
#2. Giai đoạn phát triển (Growth Stage)
Giai đoạn này đánh dấu sự gia tăng về doanh số bán hàng và sự nhận thức của thị trường. Sản phẩm được tiếp cận một lượng lớn khách hàng và thị trường mục tiêu.
- Yêu cầu: Doanh nghiệp tập trung vào tối ưu hóa sản xuất, cải tiến sản phẩm và cung cấp dịch vụ sau bán hàng tốt hơn, mở rộng thị trường.
- Doanh số bán hàng: Tăng nhanh, và lợi nhuận thường tăng theo sau.
#3. Giai đoạn trưởng thành (Maturity Stage)
Sản phẩm đạt đỉnh cao về doanh số bán hàng và lợi nhuận. Thị trường thường trở nên bão hòa và cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn.
- Yêu cầu: Doanh nghiệp phải tìm cách duy trì thị phần và loại bỏ cạnh tranh không cần thiết. Có thể cần phát triển phiên bản mới hoặc cải tiến sản phẩm để duy trì sự quan tâm của khách hàng.
- Doanh số bán hàng: Ổn định hoặc bắt đầu giảm nhẹ, lợi nhuận vẫn có thể cao.
#4. Giai đoạn thoái trào (Decline Stage)
Giai đoạn thoái trào xuất hiện khi doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc duy trì doanh số bán hàng và lợi nhuận. Sản phẩm có thể trở nên lỗi thời hoặc không còn phù hợp với thị trường.
- Yêu cầu: Doanh nghiệp có thể quyết định ngừng sản xuất sản phẩm hoặc cải thiện sản phẩm để kéo dài vòng đời. Có thể cân nhắc tái định vị sản phẩm hoặc loại bỏ sản phẩm khỏi thị trường.
- Doanh số bán hàng: Giảm mạnh, lợi nhuận thường giảm hoặc tiếp tục giảm.
Việc hiểu rõ mỗi giai đoạn trong vòng đời sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định chiến lược tiếp thị, quản lý tồn kho. Từ đó, doanh nghiệp quyết định liệu họ nên tiếp tục đầu tư vào sản phẩm hiện tại hay chuyển đổi sang sản phẩm mới.
Cách xác định vòng đời sản phẩm đang nằm ở đâu
Để xác định vòng đời sản phẩm đang ở giai đoạn nào, doanh nghiệp cần thực hiện một số đánh giá trên các yếu tố sau:
- Đánh giá doanh số bán hàng và lợi nhuận: Nếu doanh số và lợi nhuận đang tăng, sản phẩm có thể đang ở giai đoạn phát triển. Nếu chúng ổn định hoặc giảm, sản phẩm có thể đang tiến vào giai đoạn tăng trưởng hoặc thoái trào
- Phân tích thị trường: Nghiên cứu thị trường để hiểu cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường. Nếu có nhiều đối thủ mới gia nhập và cạnh tranh trở nên khốc liệt, sản phẩm có thể đang ở giai đoạn tăng trưởng hoặc thoái trào.
- Xem xét độ mới mẻ của sản phẩm: Nếu sản phẩm của bạn mới ra mắt và chưa có nhiều cạnh tranh, nó có thể đang ở giai đoạn phát triển. Nếu sản phẩm đã tồn tại trong thị trường trong một thời gian dài và có nhiều phiên bản hoặc cải tiến, nó có thể đang vào giai đoạn tăng trưởng hoặc thoái trào.
- Đánh giá tiềm năng cải thiện hoặc tái định vị sản phẩm: Hãy xem xét khả năng cải thiện hoặc tái định vị sản phẩm để kéo dài vòng đời của nó. Cân nhắc việc phát triển phiên bản mới, thay đổi chiến lược tiếp thị, hoặc tìm cách thay đổi sản phẩm để phù hợp với nhu cầu của thị trường.
Khi đã thực hiện những bước này và có cái nhìn tổng quan về tình hình sản phẩm, doanh nghiệp có thể xác định rõ hơn về giai đoạn cụ thể trong vòng đời sản phẩm. Thông qua đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh và tiếp thị một cách phù hợp
Làm cách nào để kéo dài vòng đời sản phẩm?
Bí quyết để kéo dài vòng đời của một sản phẩm có thể bao gồm nhiều yếu tố. Dưới đây là một số biện pháp có tác động tích cực vào vòng đời của một sản phẩm được chuyên gia Getfly gợi ý cho bạn.
Quảng cáo và truyền thông
Quảng cáo và truyền thông là một phần quan trọng trong việc duy trì sự nhận thức về sản phẩm và tạo sự quan tâm từ phía khách hàng. Bằng cách liên tục quảng cáo và truyền thông về sản phẩm, bạn có thể giữ sản phẩm trong tâm trí của khách hàng và tạo lòng trung thành. Tuy nhiên, quảng cáo và truyền thông cần được thiết kế sao cho phù hợp với giai đoạn hiện tại của vòng đời sản phẩm và khách hàng mục tiêu.
Giảm giá sản phẩm
Giảm giá có thể là một cách để kích thích doanh số bán hàng và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Tuy nhiên, việc giảm giá quá mạnh có thể làm giảm lợi nhuận và giá trị của sản phẩm. Điều quan trọng là thực hiện giảm giá có cách chiến lược, đảm bảo rằng nó không ảnh hưởng đến hình ảnh của sản phẩm.
Thêm tính năng mới
Bổ sung tính năng mới có thể là một cách hiệu quả để cải thiện sản phẩm và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Tính năng mới có thể cải thiện hiệu suất hoặc cung cấp giá trị bổ sung cho khách hàng. Điều này giúp sản phẩm thích nghi với nhu cầu thay đổi của thị trường.
Tìm kiếm thị trường mới
Điều này có thể bao gồm việc tiếp cận thị trường quốc tế hoặc thị trường mục tiêu mới trong cùng quốc gia. Tuy nhiên, điều quan trọng là nắm vững thị trường mới và đảm bảo rằng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong thị trường đó.
Bao bì sản phẩm mới
Bao bì sản phẩm mới có thể giúp sản phẩm nổi bật và thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng. Bao bì có thể làm cho sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn và phản ánh tính năng hoặc giá trị của nó một cách tốt hơn. Tuy nhiên, đảm bảo rằng bao bì không chỉ làm sản phẩm trở nên hấp dẫn mà còn phải bảo vệ sản phẩm và thích hợp với mục tiêu thị trường.
Tất cả các yếu tố này có thể đóng góp vào việc kéo dài vòng đời của một sản phẩm. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải áp dụng chúng trong ngữ cảnh cụ thể của sản phẩm và thị trường của doanh nghiệp. Một chiến lược kết hợp các yếu tố trên có thể giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển thành công sản phẩm của mình trong thời gian dài.
Bia Sài Gòn Special – Ví dụ điển hình về vòng đời sản phẩm
Đây là một ví dụ về cách doanh nghiệp tác động vào vòng đời của sản phẩm trong ngữ cảnh tại thị trường Việt Nam.
Giai đoạn giới thiệu:
Bia Sài Gòn Special là một sản phẩm bia của Sabeco, được giới thiệu tại thị trường Việt Nam vào năm 1999.
- Đặc điểm: Lúc đầu, Bia Sài Gòn Special được giới thiệu với mục tiêu hướng đến một thị trường đang phát triển và một đối tượng khách hàng là những cá nhân đang tìm kiếm sản phẩm bia cao cấp hơn.
- Yêu cầu: Sabeco đã tiến hành các chiến dịch tiếp thị để quảng bá sản phẩm và định vị nó như một lựa chọn cao cấp.
Giai đoạn phát triển:
Bia Sài Gòn Special đã trở thành một trong những sản phẩm bia ưa chuộng tại Việt Nam và được nhiều người tiêu dùng yêu thích.
- Doanh số bán hàng: Tăng nhanh và Bia Sài Gòn Special thu hút sự quan tâm của nhiều khách hàng.
- Chiến lược: Sabeco đã tập trung vào việc mở rộng sản xuất và phân phối để đáp ứng nhu cầu tăng vọt.
Giai đoạn trưởng thành:
Thị trường bia ở Việt Nam trở nên bão hòa và cạnh tranh trở nên khốc liệt với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu bia khác.
- Doanh số bán hàng: Bia Sài Gòn Special đạt đỉnh doanh số bán hàng và lợi nhuận, nhưng không còn tăng mạnh.
- Chiến lược: Sabeco đã phải tìm cách cải thiện sản phẩm, cung cấp các gói sản phẩm và dịch vụ bổ sung để duy trì lòng trung thành của khách hàng. Tiêu biểu là sự ra đời của bia Sài Gòn lon nhôm vào năm 2012.
Giai đoạn kéo dài vòng đời sản phẩm:
Thị trường bia ở Việt Nam trải qua sự sụt giảm khi một phần do khách hàng chuyển sang các thức uống khác và một phần khác do sự cạnh tranh từ các thương hiệu bia quốc tế.
- Doanh số bán hàng: Bắt đầu giảm mạnh và Sabeco phải đối mặt với thách thức trong việc duy trì sự quan tâm của khách hàng.
- Chiến lược: Sabeco đã cân nhắc tới việc tái định vị sản phẩm, cập nhật bao bì và thay đổi chiến lược tiếp. Tiêu biểu là, tháng 8/2019, Sabeco đồng loạt thay “áo mới” cho cả 3 dòng bia Sài Gòn nhằm khẳng định sự trung thành của thương hiệu trăm tuổi trên con đường hưng thịnh của Việt Nam. Tháng 10/2019, bia Sài Gòn Special đạt huy chương vàng danh giá trong hạng mục Bia Pilsner tại Cúp Bia Quốc Tế uy tín tại Nhật Bản.
Thấu hiểu về sơ đồ vòng đời sản phẩm, áp dụng các chiến lược để kéo dài vòng đời khách hàng là cả một quá trình khó khăn, đòi hỏi doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý. Mong rằng những chia sẻ trên đây sẽ giúp doanh nghiệp có chiến lược đúng đắn để kéo dài vòng đời sản phẩm và tăng trưởng trong tương lai.
Đừng quên theo dõi website của Getfly thường xuyên để tìm đọc nhiều kiến thức hữu ích bạn nhé!
Getfly cam kết mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, tự tin là bạn đồng hành tuyệt vời trên hành trình phát triển của mỗi khách hàng – giúp doanh nghiệp tiết kiệm 2h/ ngày trong vận hành và quản lý nhân sự, gia tăng đều đặn về doanh số từ 200-300%/ năm.
Getfly – để khách hàng mua hàng trọn đời!
>> Bài viết liên quan:
Đừng bán sản phẩm hãy bán giải pháp
Mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm dành cho doanh nghiệp của bạn
Bản Đồ Văn Phòng