Em nghĩ đi, anh không biết !!!

Ngày…tháng…năm
Đừng mong chờ sẽ nhận được câu trả lời ngay tức thì khi đặt câu hỏi ở #Getfly!
Ở Getfly nhân viên được gọi “cứu trợ” cho Sếp bất cứ lúc nào. Gặp vấn đề gì cần trợ giúp cứ trình bày, Sếp sẽ giúp đỡ một cách tốt nhất có thể. Nhưng việc giúp đỡ sẽ diễn ra như sau:
– Mình (M): Anh ơi em cần anh giúp!
– Sếp (S): Anh đây.
– M: Em gặp vấn đề abc, sự việc là như xyz… bla bla. Anh giúp e với?!
– S: Bây giờ mình làm thế nào nhỉ? Theo em thì làm thế nào nhỉ?
– M: Em không biết em mới hỏi anh chứ?
– S: Em nghĩ đi! Anh Không biết!
Sau khi đứng hình vài giây thì não mình bắt đầu hoạt động,bắt đầu suy nghĩ phương án, giả thuyết. Tại sao câu nói đó lại có sức thúc đẩy ghê gớm đến vậy?
– Thứ nhất: KH của mình, sẽ có thể là doanh thu của mình, sâu xa hơn là tiền của mình, xa hơn tí là bát cơm của mình => phải nghĩ!
– Thứ 2: KH làm việc với mình, vấn đề của KH là vấn đề của mình,không giải quyết được KH sẽ không hài lòng với dịch vụ, chính xác hơn là không hài lòng với chính mình! => phải nghĩ!
Nói tóm lại là miếng cơm manh áo của mình => PHẢI NGHĨ!

Sau một hồi suy nghĩ và đưa ra một giải pháp:
– M: Theo thì mình nên như thế này, thế kia…bla bla
– S: Anh thấy cách của em cũng khá ổn, mình nên chỉnh sửa lại một chút thế này bla… bla. Hoặc em có thể làm thế này abcxyz…
Vậy hóa ra không phải sếp không có cách mà sếp muốn mình cũng phải có cách cho chính bản thân mình!
Từ đó mình luôn có thói quen khi muốn hỏi gì sau khi trình bày vấn đề luôn đi kèm giải pháp đã đưa ra.
Và điều đó giúp mình nhận ra được rất nhiều điều:
– Phải có trách nhiệm với vấn đề của mình.
– Phải suy nghĩ kỹ vấn đề, đưa ra được hướng giải quyết trước khi cần giúp đỡ.
– Không ai nghĩ thay cả đời được.
Ngoài ra nó còn giúp mình có thêm sáng tạo trong công việc,gặp nhiều vấn đề, suy nghĩ nhiều giải pháp giúp mình nhanh nhậy hơn trong suy nghĩ, trong cách giải quyết vấn đề! Thế đấy làm việc ở Getfly là như vậy. Bạn có muốn về với đội của mình hông?

Tags: chốt sales, getfly crm, khach hang, sales, xử lý từ chối