Mục lục
Chuyển đổi số là một bước quan trọng để doanh nghiệp luôn phù hợp trong thời đại công nghệ phát triển. Bằng cách làm theo các bước chuyển đổi số ngay dưới bài viết này. Bạn có thể chuyển đổi thành công từ các quy trình dựa trên giấy tờ sang một hệ thống kỹ thuật số an toàn và hiệu quả hơn. Xem ngay bài viết dưới đây!
5 bước chuyển đổi số đơn giản cho doanh nghiệp của bạn
Mặc dù khái niệm chuyển đổi kỹ thuật số nghe có vẻ rất phức tạp, nhưng chỉ với 5 bước sau, bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể bắt đầu chuyển đổi.
Khám phá và nằm lòng quy trình chuyển đổi số dưới đây để mang về làn gió mới cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!
Đánh giá thực trạng
- Phân tích tác động và xu hướng bên ngoài: các bước chuyển đổi số đòi hỏi doanh nghiệp phải phân tích tác động và xu hướng của nhà cung cấp, khách hàng, rào cản gia nhập, cạnh tranh và các sản phẩm/dịch vụ thay thế.
- Phân tích công nghệ số hiện có của doanh nghiệp: Doanh nghiệp phân tích và thống kê lại công nghệ hiện có của mình (loại bỏ gì, phát triển thêm công nghệ nào,…..).
- Mô hình hoạt động và kinh doanh hiện tại: Mô hình kinh doanh phải phục vụ cho nhu cầu của khách hàng. Các nguồn lực (con người, công nghệ, kinh phí và tổ chức) được kết nối để tạo ra giá trị cho khách hàng. Cần phân tích và đánh giá cụ thể và rõ ràng.
- Phân tích con người và tiềm năng văn hóa tổ chức: Để đảm bảo sự thành công của chuyển đổi số, điều quan trọng là phải hiểu được năng lực, động lực, hệ thống khen thưởng và văn hóa của tổ chức. Để điều chỉnh lại sao cho phù hợp nhất.
Xây dựng chiến lược và lên kế hoạch
Doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược chuyển đổi số gắn kết với chiến lược tổng thể để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.
Ba câu hỏi chính cần đặt ra khi xây dựng chiến lược là:
- Doanh nghiệp hướng tới tương lai nào?
- Vai trò của doanh nghiệp trong tương lai đó là gì?
- Làm thế nào để có thể tạo ra một con đường phía trước cân bằng giữa định hướng với khả năng thích ứng?
Chuyển đổi kỹ thuật số phải hỗ trợ nắm bắt các cơ hội hiện tại và phù hợp với các mục tiêu trong tương lai.
Lên kế hoạch: Để đạt được hiệu quả cao nhất cần có kế hoạch triển khai chi tiết sau khi đã có chiến lược rõ ràng. Các bước bao gồm:
- Xác định sáng kiến kỹ thuật số.
- Ưu tiên danh sách sáng kiến kỹ thuật số.
- Tạo chỉ số sáng kiến và KPI.
- Thiết lập kế hoạch dự án và đánh giá thành công.
Mỗi sáng kiến nên tập trung vào các mục tiêu cụ thể và có một kế hoạch dự án ngắn gọn. Việc đánh giá và truyền thông về tính hiệu quả cho tất cả các bên liên quan liên tực được thực hiện.
Số hóa dữ liệu và quy trình
Các doanh nghiệp cần nền tảng công nghệ linh hoạt để chuyển đổi kỹ thuật số thành công. Họ nên đầu tư vào dữ liệu và nền tảng công nghệ hiện đại được thiết kế vào việc ưu tiên cho kinh doanh.
Số hóa sẽ chia thành 2 nhóm chính phải thực hiện:
- Số hóa thông tin: chuyển đổi toàn bộ file, văn bản sang lưu trữ online trên hệ thống máy tính của doanh nghiệp.
- Số hóa quy trình: quy trình làm việc nội bộ ( giúp tăng năng suất và giảm chi phí) và làm việc với khách hàng/đối tác (thu thập thông tin và phục vụ khách hàng hiệu quả).
Xem thêm ngay bài viết: “Bật mí ứng dụng của kim tự tháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp của bạn” để hiểu rõ hơn về quy trình chuyển đổi số một cách hiệu quả nhất.
Nguồn nhân lực là yếu tố sống còn trong quá trình chuyển đổi số. Các doanh nghiệp có thể đào tạo đội ngũ nhân sự hiện tại của họ hoặc thuê nhân sự mới có chuyên môn về công nghệ mới.
Chuẩn bị tổ chức
Đào tạo sẽ giúp phát triển chuyên môn nội bộ, trong khi đó việc tuyển dụng đúng người sẽ mang lại những sự chuyển đổi nhanh chóng và hiệu quả.
Đánh giá và cải thiện
Chuyển đổi kỹ thuật số ảnh hưởng đến kinh doanh, công nghệ và con người. Một chiến lược thành công bắt đầu bằng việc phù hợp với chiến lược kinh doanh. Đó là một hành trình liên tục và cần có sự đánh giá, điều chỉnh định kỳ.
Để tiết kiệm thời gian và chi phí chuyển đổi chắc hẳn có rất nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm một phần mềm hỗ trợ các bước chuyển đổi số diễn ra nhanh chóng và hiệu quả. Vậy thì cùng tìm hiểu tiếp bài viết nhé!
Giải pháp gia tăng hiệu suất chuyển đổi số cho SEMs
Bạn đang gặp khó khăn trong việc chuyển đổi kỹ thuật số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của mình? Việc chăm sóc và quản lý khách hàng đang chiếm quá nhiều thời gian và nguồn lực của bạn? Chúng tôi hiểu những thách thức đi kèm với việc thích ứng với thời đại kỹ thuật số, nhưng chúng tôi có giải pháp cho bạn.
Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng Getfly của chúng tôi được thiết kế nhằm giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tăng hiệu quả trong quá trình chuyển đổi số. Nói lời tạm biệt với các quy trình thủ công và chào đón các hoạt động được sắp xếp hợp lý.
Nhanh chóng – đơn giản – dễ sử dụng và luôn đồng hành hỗ trợ, Getfly sẽ giúp bạn:
- Bản phân tích theo đặc thù của chính doanh nghiệp theo Mô hình BSC và Lean Canvas;
- Hệ thống CRM được đồng bộ và sẵn sàng vận hành trong vòng 30 ngày;
- Chuyên gia tư vấn, điều chỉnh, giám sát và bàn giao để đạt được hiệu quả cao nhất;
- Đảm bảo 100% nhân sự thuộc phòng Marketing, Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng sử dụng được CRM để ghi nhận kết quả làm việc bằng con số cụ thể.
- Tư vấn, xây dựng quy trình làm việc và bộ chỉ số giám sát phù hợp của Bộ phận Marketing, Kinh doanh, Chăm sóc khách hàng trên CRM.
- Giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất 200% và tiết kiệm chi phí.
Với phần mềm CRM của chúng tôi, bạn sẽ có thể dành nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình thay vì bị sa lầy bởi các công việc hành chính. Giao diện thân thiện với người dùng của Getfly sẽ giúp việc đào tạo nhân viên hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả.
Đừng để các quy trình làm việc thủ công, tốn kém kìm hãm sự thành công cho doanh nghiệp bạn. Đầu tư vào quy trình chuyển đổi số cùng Getfly ngay hôm nay và chờ xem sự thay đổi đáng ngạc nhiên.
Getfly đồng hành và hỗ trợ cùng bạn chuyển đối số hoàn thiện chỉ trong vòng 30 ngày! Liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn chi tiết về dịch vụ.
Kết luận
Tóm lại, chuyển đổi kỹ thuật số là một phần quan trọng để các doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh và phù hợp trong thị trường ngày nay. Các bước chuyển đổi số nêu ở trên
mặc dù có vẻ khó thực hiện. Nhưng chúng rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.
Bằng cách áp dụng các bước này và kết hợp sử dụng phần mềm Getfly CRM. Các doanh nghiệp có thể mở ra những cơ hội để phát triển và đổi mới. Vậy tại sao phải chờ đợi? Bắt đầu hành trình chuyển đổi kỹ thuật số của bạn ngay hôm nay với Getfly!
Getfly cam kết mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, tự tin là bạn đồng hành tuyệt vời trên hành trình phát triển của mỗi khách hàng – giúp doanh nghiệp tiết kiệm 2h/ ngày trong vận hành và quản lý nhân sự, gia tăng đều đặn về doanh số từ 200-300%/ năm.
Đăng ký ngay để được hỗ trợ và trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 NGÀY phần mềm Getfly CRM
Getfly – để khách hàng mua hàng trọn đời
Tags: chuyển đổi số
Bản Đồ Văn Phòng
