Giải pháp quản lý chiến dịch email marketing

 Bạn thường xuyên gặp phải khó khăn trong quá trình quản lý chiến dịch email marketing? Tìm kiếm các giải pháp thế nhưng lại không thể giải quyết triệt để vấn đề của doanh nghiệp. Vậy làm sao để quản lý hiệu quả, đo lường chính xác chiến dịch email? Cùng giải đáp thắc mắc ngay trong bài viết này nhé!

Những khó khăn gặp phải khi quản lý chiến dịch email marketing

Doanh nghiệp của bạn có đang khó khăn trong việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing. Thiếu phần mềm hỗ trợ, việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing có thể trở nên phức tạp và không hiệu quả.

Doanh nghiệp của bạn có đang gặp khó khăn trong việc tối ưu hóa chiến lược email marketing? Trở ngại trong việc tối ưu hóa chiến lược email marketing để tăng tỷ lệ mở và đọc email. Thiếu khả năng tạo và quản lý mẫu email, tương tác gặp khó khăn và không hiệu quả. Một số khó khăn có thể kể đến như:

• Công ty thường không có nguồn lực và ngân sách lớn để đầu tư vào các công cụ và phần mềm chuyên dụng. Điều này dẫn đến việc họ phải sử dụng các công cụ miễn phí hoặc giới hạn để tạo và quản lý các chiến dịch email marketing.

• Sự thiếu hụt phần mềm hỗ trợ: Việc tạo các mẫu email chuyên nghiệp và hấp dẫn trở nên khó khăn. Các công cụ miễn phí thường có giới hạn về tính năng và khả năng tùy chỉnh, giới hạn sự sáng tạo và tạo ra các mẫu email độc đáo. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch email marketing, khiến cho email của doanh nghiệp trở nên nhàm chán và không thu hút được sự chú ý của người nhận. Hoặc nhân viên phải tạo mẫu từ đầu mỗi khi cần gửi email hoặc thông báo. Việc này không chỉ tốn thời gian mà còn dễ gây ra sai sót và không đảm bảo tính nhất quán.
• Khó khăn trong việc quản lý mẫu: Ngay cả khi có phần mềm hỗ trợ, việc tạo và quản lý mẫu email có thể gặp khó khăn. Nhân viên cần phải có kiến thức về việc tạo mẫu và sử dụng phần mềm. Điều này đòi hỏi thời gian và tài nguyên đào tạo, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ không có nguồn lực dồi dào.
• Khả năng tương tác hạn chế: Các ứng dụng văn phòng thường không cung cấp khả năng tương tác cao với các hệ thống CRM hoặc các công cụ quản lý khách hàng khác. Điều này có thể làm giảm khả năng tùy chỉnh và tích hợp của các mẫu email và thông báo, gây khó khăn trong việc theo dõi và phân tích dữ liệu.
• Việc quản lý và theo dõi các chiến dịch email marketing: Các công cụ miễn phí thường không cung cấp đầy đủ các tính năng để theo dõi các chỉ số hiệu quả (tỷ lệ mở email, tỷ lệ nhấp vào liên kết, tỷ lệ hủy đăng ký và tỷ lệ chuyển đổi). Điều này làm cho việc đánh giá hiệu quả của chiến dịch trở nên khó khăn và doanh nghiệp không thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược email marketing của mình.
• Quản lý danh sách email khách hàng trở nên phức tạp: Các công cụ miễn phí thường không có tính năng tự động hóa quy trình quản lý danh sách, gửi email tự động theo chu kỳ hoặc theo sự tương tác của khách hàng. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải thực hiện các công việc quản lý danh sách email một cách thủ công, tốn thời gian và công sức.
• Hạn chế về quyền truy cập và kiểm soát: quản lý email thủ công không cho phép quản lý quyền truy cập và kiểm soát dữ liệu mẫu email và thông báo một cách linh hoạt. Điều này có thể gây nguy cơ rò rỉ thông tin và không đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu khách hàng.

Tóm lại, việc thiếu phần mềm hỗ trợ là một trong những khó khăn chính trong việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Để giải quyết vấn đề này, doanh nghiệp có thể xem xét đầu tư vào các phần mềm chuyên dụng hoặc sử dụng dịch vụ của các công ty chuyên về email marketing để đảm bảo hiệu quả và thành công của chiến dịch email marketing của mình.”

Bật mí cách quản lý chiến dịch email marketing hiệu quả

Để có thể giải quyết tận gốc các vấn đề trên bạn có thể tham khảo ngay các phương án dưới đây:

• Sử dụng phần mềm CRM có tích hợp chức năng email marketing: Một số phần mềm CRM đã tích hợp chức năng email marketing, cho phép người dùng tạo và quản lý các chiến dịch email một cách dễ dàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tạo và quản lý các chiến dịch.
• Sử dụng phần mềm email marketing riêng: Nếu phần mềm CRM không cung cấp tính năng email marketing, người dùng có thể sử dụng một phần mềm email marketing riêng để tạo và quản lý các chiến dịch. Sau đó, họ có thể nhập dữ liệu từ phần mềm email marketing vào CRM để theo dõi và quản lý thông tin khách hàng.
• Phân tích dữ liệu khách hàng: Sử dụng phần mềm CRM để phân tích dữ liệu khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, hành vi và quan tâm của khách hàng. Điều này giúp tạo ra các chiến dịch email marketing được cá nhân hóa và tối ưu hóa, từ việc chọn nội dung phù hợp cho đến thời gian gửi email.
• Theo dõi và đánh giá kết quả: Sử dụng phần mềm CRM để theo dõi và đánh giá kết quả của chiến dịch email marketing. Xem xét các thông số như tỷ lệ mở email, tỷ lệ click vào liên kết, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số. Dựa trên kết quả này, điều chỉnh chiến lược email marketing để tối ưu hóa hiệu quả trong tương lai.
• Đào tạo và hướng dẫn nhân viên: Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm CRM thành thạo tạo các chiến dịch và gửi email nhằm tối ưu hóa năng suất và hiệu suất làm việc.

  Vì vậy, để giải quyết vấn đề khó khăn trong việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing, nên xem xét sử dụng phần mềm CRM có tích hợp chức năng email marketing hoặc phần mềm email marketing riêng để tối ưu hóa quá trình này.

Bài viết liên quan: “Hơn 90% Người Dùng Chưa Biết Cách Sử Dụng Email Marketing Hiệu Quả”

Giải pháp quản lý chiến dịch email marketing hiệu quả với Getfly CRM

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp CRM phù hợp với quy mô và ngân sách của doanh nghiệp của mình? Getfly CRM – một phần mềm đáng tin cậy và phù hợp với mức ngân sách của doanh nghiệp bạn.

Getfly CRM là một sản phẩm phần mềm được phát triển bởi công ty cổ phần Getfly, với mục tiêu giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý và tăng cường hoạt động kinh doanh của mình. Getfly không chỉ tiết kiệm chi phí cho bạn mà còn mang lại hiệu quả cao trong việc tạo và quản lý các chiến dịch email marketing.

Một trong những khó khăn mà nhiều doanh nghiệp gặp phải khi thực hiện email marketing là thiếu phần mềm hỗ trợ. Điều này dẫn đến việc tạo và quản lý các chiến dịch trở nên phức tạp và không hiệu quả. Với Getfly CRM, bạn sẽ không còn phải lo lắng về vấn đề này nữa. Phần mềm cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tạo, quản lý và theo dõi các chiến dịch email marketing của bạn một cách dễ dàng và hiệu quả:

• Tạo chuỗi phản hồi tự động khi khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp, bao gồm các chuỗi: Gửi Email cảm ơn khách hàng đăng ký mua sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp trên form, Email hướng dẫn trải nghiệm sản phẩm hoặc gửi bản hướng dẫn sử dụng
• Thiết lập và tối ưu giao diện, nội dung: Getfly cũng cho phép người dùng thiết lập sẵn các giao diện email marketing phù hợp và lưu lại dưới dạng template trong phần mẫu email để có thể sử dụng nhanh chóng vào những lần tiếp theo.,
• Cá nhân hóa email marketing: Bạn cũng có thể sử dụng các cú pháp sẵn có như: tên khách hàng, email, logo công ty, ngày sinh nhật,… để cá nhân hóa nội dung email gửi tới khách hàng một cách tự động nhằm tăng tỷ lệ mở/đọc, tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch. 
• Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng theo kịch bản tự động: Hệ thống Getfly cũng cho phép bạn thiết lập các kịch bản nuôi dưỡng khách hàng ngay tại thời điểm họ phát sinh nhu cầu. (VD: khi khách hàng để lại thông tin vào form trên landing => gửi email cảm ơn khách hàng đã để lại thông tin và cung cấp cho khách hàng voucher giảm giá khi mua hàng) 
• Đo lường hiệu quả chiến dịch email marketing: Hệ thống Getfly có thể lưu trữ lại lịch sử tương tác của khách hàng với nội dung email. Các thao tác mở/ đọc, click link,… đều được hệ thống lưu trữ và tổng hợp chi tiết. Dựa vào các số liệu này bạn có thể đánh giá hiệu quả chiến dịch Email Marketing, cũng như nắm được những khách hàng nào thực sự quan tâm tới sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp. 

Với mức giá cạnh tranh tính theo số lượng người sử dụng, Getfly CRM là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Bạn chỉ cần trả phí cho số người sử dụng thực sự và không cần phải đầu tư một khoản lớn cho việc triển khai và duy trì phần mềm.

 Điều đáng chú ý là Getfly đã có hàng nghìn doanh nghiệp trong cả nước sử dụng phần mềm và đạt được hiệu quả tốt trong hoạt động kinh doanh của họ. Điều này chứng tỏ sự đáng tin cậy và hiệu quả của Getfly CRM.

 Vậy tại sao bạn không thử Getfly CRM ngay hôm nay? Hãy trở thành một trong những doanh nghiệp thông minh và tiến bộ, sử dụng Getfly CRM để tăng cường hoạt động kinh doanh và đạt được thành công bền vững. 

 Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để biết thêm thông tin về Getfly CRM và bắt đầu sử dụng phần mềm này trong hoạt động hàng ngày của bạn. Getfly CRM sẽ là đối tác đáng tin cậy của bạn trong việc quản lý mẫu email và thông báo, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đạt được hiệu quả tối đa.

 Hãy trao cho Getfly CRM cơ hội để nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn ngay bây giờ!

Đăng ký ngay để được hỗ trợ và trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 NGÀY phần mềm Getfly CRM

Getfly – để khách hàng mua hàng trọn đời!

Tags: email marketing, quản lý chiến dịch