Mục lục
Khi kinh doanh, việc quản lý được tài chính, nhân sự, sản xuất và tiếp thị là rất quan trọng. Tuy nhiên, việc quản lý tất cả các hoạt động này bằng tay có thể rất khó khăn và tốn thời gian. Trước thực tế đó, các phần mềm quản trị doanh nghiệp ra đời giúp cho việc quản lý và tối ưu hoá các hoạt động của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn.
Phần mềm quản trị doanh nghiệp là gì?
Phần mềm quản trị doanh nghiệp là một hệ thống phần mềm được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh của mình. Đây là một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp cải thiện hiệu suất và năng suất làm việc, đồng thời giảm thiểu sự mất mát và lãng phí trong công việc.
Phần mềm quản trị doanh nghiệp là gì?
Các hoạt động kinh doanh trong một doanh nghiệp rất đa dạng, từ quản lý khách hàng, tài chính, nhân sự, hóa đơn, quản lý kho hàng, sản xuất cho đến quản lý dự án. Do đó, phần mềm quản trị doanh nghiệp thường được thiết kế với nhiều module khác nhau để phù hợp với nhu cầu quản lý của từng doanh nghiệp.
Phần mềm quản trị doanh nghiệp gồm những module nào?
Các module phổ biến của phần mềm quản trị doanh nghiệp bao gồm:
- Quản lý khách hàng: giúp doanh nghiệp quản lý và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả, từ việc quản lý thông tin, lịch sử mua hàng, cho đến việc xây dựng kịch bản, chiến lược chăm sóc khách hàng.
- Quản lý tài chính: giúp doanh nghiệp quản lý tài chính, từ việc quản lý ngân sách, tài khoản, định giá sản phẩm, cho đến việc tạo báo cáo tài chính.
Tối ưu ngân sách, chi phí cho doanh nghiệp nhờ phần mềm quản trị
- Quản lý nhân sự: giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự, từ việc tuyển dụng, quản lý thông tin nhân viên, đào tạo, cho đến việc đánh giá hiệu suất làm việc.
- Quản lý đơn hàng: giúp doanh nghiệp quản lý và tạo đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác, từ việc tạo đơn hàng, quản lý trạng thái, cho đến việc đơn hàng.
- Quản lý kho: giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa, từ việc quản lý thông tin sản phẩm, quản lý kho hàng, cho đến việc xử lý đơn hàng và giao nhận hàng hóa.
- Quản lý dự án: giúp doanh nghiệp quản lý các dự án, từ việc lập kế hoạch, phân công công việc, cho đến việc theo dõi tiến độ và hoàn thành dự án.
Mỗi module có chức năng riêng biệt và đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý doanh nghiệp.
Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp
Sử dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp giúp các doanh nghiệp có thể tăng cường khả năng quản lý, giảm thiểu sai sót và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, việc ứng dụng phần mềm quản trị trong doanh nghiệp còn giúp tăng cường khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời giảm thiểu chi phí và tăng trưởng doanh thu.
- Giảm thiểu sai sót: Phần mềm quản trị doanh nghiệp giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình quản lý và xử lý thông tin, từ việc nhập liệu, kiểm tra số liệu, cho đến việc lập báo cáo bằng các phương thức truyền thống, thủ công.
- Tối ưu hóa hiệu suất: Phần mềm ghi lại các thông tin quan trọng và phân tích dữ liệu để giúp các doanh nghiệp tìm kiếm và xử lý thông tin nhanh hơn.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp giúp tối ưu hoá hiệu suất làm việc
- Tăng khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng: Giúp doanh nghiệp tạo ra các chiến lược chăm sóc khách hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng, từ việc giảm thời gian chờ đợi, đẩy nhanh quá trình xử lý đơn hàng và tối ưu hóa quá trình giao nhận.
- Giảm chi phí: Phần mềm giúp giảm thiểu chi phí trong quá trình quản lý doanh nghiệp, từ việc giảm thiểu sai sót, tối ưu hóa quá trình sản xuất và quản lý kho hàng, cho đến việc giảm thiểu chi phí nhân sự và hoạt động kinh doanh khác.
- Tăng trưởng doanh thu: Phần mềm giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả kinh doanh và tăng doanh thu, từ việc tạo ra các chiến lược marketing và quản lý khách hàng hiệu quả.
Một số tiêu chí cần có khi lựa chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp
Khi lựa chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp, các doanh nghiệp nên chú ý đến các tiêu chí như:
- Tính năng: Phần mềm quản trị doanh nghiệp phải đáp ứng được nhu cầu quản lý của từng doanh nghiệp, từ việc quản lý khách hàng, tài chính, nhân sự, đến việc quản lý sản xuất và dự án.
- Độ tin cậy: Phần mềm quản trị doanh nghiệp phải đảm bảo tính ổn định, bảo mật và không bị lỗi trong quá trình sử dụng.
- Khả năng tùy chỉnh: Phần mềm quản trị doanh nghiệp phải cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh và thay đổi theo nhu cầu của mình.
- Độ dễ sử dụng: Có giao diện thân thiện và dễ sử dụng để giúp người dùng thao tác một cách dễ dàng.
- Tính linh hoạt:Cho phép doanh nghiệp thêm hoặc bớt các module một cách dễ dàng. Có khả năng thực hiện trên cả PC lẫn Mobile
Dễ dàng thao tác trên Mobile App với phần mềm quản lý doanh nghiệp
- Tính bảo mật: Phần mềm quản trị doanh nghiệp phải đảm bảo tính bảo mật cao để tránh rủi ro về thông tin.
- Chi phí sử dụng: Lựa chọn phần mềm quản trị doanh nghiệp có chi phí sử dụng phù hợp với khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Ngoài ra, các doanh nghiệp nên tìm hiểu kỹ về nhà cung cấp phần mềm và đánh giá thực tế từ các khách hàng đã sử dụng phần mềm đó để lựa chọn được phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất và phù hợp cho mình.
Getfly CRM – Phần mềm quản trị doanh nghiệp phổ biến hiện nay
Getfly CRM là một phần mềm quản trị doanh nghiệp được sử dụng rộng rãi hiện nay. Nó giúp các doanh nghiệp quản lý dữ liệu khách hàng, đồng bộ mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trên 1 nền tảng duy nhất, đồng thời tối ưu các chiến dịch marketing một cách hiệu quả.
Với module CRM tiêu chuẩn cùng nhiều module mở rộng khác, Getfly CRM rất phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Với kinh nghiệm triển khai cho 4000+ doanh nghiệp trên 200+ ngành nghề khác nhau, Getfly giúp doanh nghiệp kiểm soát và xử lý triệt để quy trình: Marketing – Sales, sales – sales, tư vấn, chăm sóc khách hàng trước và sau bán, phân quyền bảo mật nhiều lớp, phân quyền bảo mật nhiều lớp, phân nhóm linh hoạt và khoa học…đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc ngay lập tức, tránh thất thoát data để tối ưu doanh thu.
Lựa chọn phần mềm Getfly CRM cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Getfly tự hào là phần mềm quản lý doanh nghiệp:
- Của người Việt, có giao diện thân thiện và dễ sử dụng
- Linh hoạt sử dụng trên PC & App Mobile
- Tối ưu quy trình, tiết kiệm 2-3 giờ làm việc mỗi ngày, gia tăng đều đặn 200-300% doanh thu
- Hỗ trợ sau bán 24/7, có quy trình đào tạo bài bản theo sát người dùng (online, offline)
- Cung cấp chuỗi giá trị bao gồm: tư vấn chiến lược, xây dựng và đào tạo bài bản, áp dụng triển khai chi tiết đối với từng phòng ban, từng ngành nghề kinh doanh đặc thù
- Dễ dàng tùy chỉnh đối với yêu cầu của từng doanh nghiệp
- Đáp ứng đa ngôn ngữ: Việt – Anh – Thái – Nhật
Bằng cách lựa chọn phần mềm quản lý doanh nghiệp phù hợp, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý, giảm thiểu sai sót và tăng trưởng doanh thu. Và, Getfly CRM tự tin là một phần mềm quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ tốt nhất hiện nay.
Tags: phần mềm quản trị doanh nghiệp, quản trị doanh nghiệp