Là nhà quản lý trung tâm ngoại ngữ và bạn luôn mong muốn:
– Thu hút và giữ chân được các học viên của mình
– Gia tăng số lượng học viên đăng ký học tập tại trung tâm
– Phủ rộng độ nhận diện thương hiệu trung tâm ngoại ngữ của mình
– Tiết kiệm chi phí, tránh lãng phí nguồn lực, thời gian
Tuy nhiên thực tế, có đến khoảng >80% các trung tâm ngoại ngữ đang gặp phải những vấn đề:
– Hồ sơ của học viên không được quản lý hệ thống, không được nhập liệu đầy đủ
– Thông tin dễ bị rò rỉ và thất lạc
– Gặp khó khăn trong việc tìm kiếm, tra cứu thông tin của học viên
– Việc kết nối giữa học viên và trung tâm quản lý chưa đồng bộ, hiệu quả
– Các nghiệp vụ trong quá trình đào tạo chưa được thiết lập tối ưu
Trong thời buổi thị trường có tính cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, vấn đề xây dựng mối quan hệ bền vững với học viên của các trung tâm ngoại ngữ ngày càng trở nên quan trọng. Theo đó, việc áp dụng các phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ cũng ngày càng phổ biến giúp các nhà quản lý tối ưu hoạt động của trung tâm mình, giải quyết bài toán làm sao chăm sóc học viên được tốt nhất. Dưới đây là top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ đang được ưa chuộng và tin tưởng sử dụng:
1. Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Getfly CRM
Thuộc top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ được yêu thích sử dụng hiện nay, Getfly CRM nhấn mạnh yếu tố khách hàng làm trọng tâm, mang đến giải pháp toàn diện giúp chăm sóc và quản lý khách hàng (học viên). Ứng dụng giúp trung tâm tự động hóa 80% hoạt động, tiết kiệm 90% thời gian quản lý, 50% chi phí nhân sự, tăng 40% học viên so với cách tiếp thị thông thường, năng suất làm việc tăng 70% và doanh thu đột phá tăng 50%… cùng nhiều con số đáng chú ý khác.
Tính đến thời điểm hiện tại, Getfly CRM đã có gần 8 năm kinh nghiệm kinh nghiệm triển khai và ứng dụng CRM gần 3000+ doanh nghiệp với 150+ ngành nghề khác nhau từ bất động sản, chăm sóc làm đẹp…và đào tạo-giáo dục.
Với những tính năng nổi bật:
– Module SMS Brandname, Email marketing, Automation
+ Học viên sẽ được nhận email tự động chúc mừng sinh nhật học viên có nội dung kịch bản được xây dựng sẵn
+ Email cảm ơn đến học viên khi đã đăng ký khóa học ở trung tâm
+ Khi gần tới ngày khai giảng, học viên sẽ nhận được sms thông báo lịch học, địa điểm
+ Nếu khóa học bị trì hoãn lịch khai giảng so với ngày dự kiến, tất cả học viên đã đăng ký khóa học sẽ được gửi email xin lỗi vì chậm kế hoạch.
+ Khi buổi học bị hủy đột xuất, hệ thống cũng thiết lập gửi sms thông báo cho học viên
+ Trong quá trình học tập, hệ thống cũng được cài đặt để nhắc nhở gửi sms cho học viên trước thời gian thi, kiểm tra.
+ Khi khóa học kết thúc, hệ thống sẽ gửi email cảm ơn tới đối tượng học viên đã tham gia khóa học
– Module quản lý và chăm sóc khách hàng
+ Quản lý đầy đủ thông tin, hồ sơ của học viên một cách hệ thống – đầy đủ – khoa học – bảo mật
+ Quản lý dữ liệu học viên đăng ký theo thời điểm cụ thể và kênh nguồn đăng ký
+ Tính năng tìm kiếm nâng cao giúp tìm kiếm người học viên theo tên, số điện thoại, gmail
+ Quản lý danh sách lớp học, giảng viên
+ Quản lý thông tin trao đổi của học viên với tư vấn viên và lịch sử học tập của học viên đó
Ngoài ra, phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ của Getflycrm còn triển khai nhiều tính năng liên quan đến quản lý hiệu quả công việc của nhân viên tư vấn – chăm sóc khách hàng, các tính năng liên quan đến hỗ trợ marketing, quản lý KPI, quản lý báo cáo công việc…
Song song với việc nâng cao chất lượng giảng dạy thì việc chăm sóc học viên cũng cần được chú trọng đẩy mạnh. Lựa chọn phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ của Getflycrm chắc chắn là sự lựa chọn đáng giá để giúp đột phá doanh thu, củng cố thương hiệu cho trung tâm ngoại ngữ của mình.
Đăng ký nhận Tư vấn + Trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 ngày tại mẫu đăng ký nằm cuối trang
2. Phần Mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Eduspace
Phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Eduspace được cho là top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ có thể quản lý cũng như thu học phí của học viên dễ dàng nhất. Eduspace triển khai các module đăng ký – học phí, quản lý thông tin, hồ sơ của học viên, giảng viên giúp trung tâm có thể tra cứu và quản lý đạt hiệu quả, tiết kiệm chi phí thuê nhân công. Bên cạnh đó, phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Eduspace cũng triển khai các module báo cáo công việc, chi phí lương, báo cáo quá trình học tập của học viên…từ đó việc quản lý công việc đơn giản đi rất nhiều.
3. Phần Mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ Faceworks
Trong top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ cần nhắc đến phần mềm Faceworks, đây là phần mềm cho phép người dùng quản lý tốt quá trình học tập của học viên và theo dõi, đánh giá hiệu quả của công tác quản lý nhân viên. Phần mềm cũng triển khai các module giúp quản lý, hệ thống thông tin học viên. Giao diện phần mềm Faceworks cũng dễ dàng sử dùng đối với mọi người.
Trên đây, Getflycrm.com đã tổng hợp top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ được đánh giá tốt nhất hiện nay, các bạn có thể tham khảo và lựa chọn phần mềm phù hợp với quy mô và tổ chức của trung tâm mình để tối ưu doanh thu, tiết kiệm chi phí và xây dựng được mối quan hệ bền vững với khách hàng của mình.
Bạn đang xem bài viết: “Top phần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ” tại Getflycrm.com
Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!
>> Xem thêm bài viết: 10 Lý do doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm CRM
Bản Đồ Văn Phòng