Template email marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm

Mục lục

Bạn đã gặp trường hợp:

Khách hàng bỏ quên giao dịch/ sản phẩm
Khách hàng chần chừ và do dự chưa ra quyết định mua hàng
Khách hàng cân nhắc giữa các thương hiệu…

Đối với những đối tượng khách hàng trên, việc xây dựng email marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm mà khách đã xem từ trước là điều thiết yếu giúp doanh nghiệp thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi. Hãy cùng Getfly tìm hiểu về cách khai thác những dạng email marketing trên như thế nào nhé!

1. Tại sao cần xây dựng email marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm?

Email marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm là một dạng trong những chuỗi Dedicated Email (Email độc lập: dạng email nhắm tới từng mục tiêu cụ thể). Hiểu về dạng email độc lập này như sau:

– Mục đích của những email này là điều hướng và thúc đẩy khách hàng tiềm năng tới 1 hành động cụ thể CALL-TO-ACTION, cụ thể là giao dịch mua bán sản phẩm/dịch vụ.

– Nhóm đối tượng khách hàng gửi email: cho một nhóm đối tượng cụ thể phù hợp với mục tiêu mà doanh nghiệp muốn hướng tới

Trong một số ít trường hợp, dạng dedicated khách hàng cũng có thể gửi cho hầu hết khách hàng của bạn dưới hình thức thông báo tin tức và thông tin quan trọng của doanh nghiệp.

Như vậy, doanh nghiệp xây dựng chuỗi email marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm để kích thích nhóm đối tượng đã quan tâm tới sản phẩm phẩm, đã có nhu cầu nhưng chưa hành động có thể giao dịch mua bán với doanh nghiệp. Điều này có thể thực hiện kèm theo với các hoạt động tư vấn bán hàng để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

Do đây là dạng CTA – call to action, thiết kế template email marketing cần ngắn gọn, rõ ràng và tập trung tới mục đích duy nhất của email.

2. Chuỗi nội dung Email Marketing nhắc về nhu cầu mua sản phẩm

Để điều hướng khách hàng chuyển đổi khi khách hàng đã có nhu cầu, tìm hiểu và có sự hiểu biết nhất định về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp nhưng vẫn còn “phân vân” chưa ra quyết định mua hàng thì bạn có thể triển khai những nội dung email marketing như:

– Email nhấn mạnh cơ hội có thể bỏ lỡ khi không sử dụng sản phẩm

– Email đưa ra về sự độc đáo và nổi trội của sản phẩm so với thị trường

– Tặng quà, cung cấp ưu đãi đối với đối tượng khách hàng ra quyết định sớm

2.1 Email nhấn mạnh cơ hội có thể bỏ lỡ khi không sử dụng sản phẩm

Tại email này, nội dung doanh nghiệp đưa đến khách hàng có thể nhấn mạnh sự kịp thời giao dịch trước khi các cơ hội mua hàng biến mất (cơ hội giảm giá hay ưu đãi, còn hàng…)

Đặc biệt, sự khan hiếm hay thông báo về một mặt hàng/ dịch vụ sắp hết sẽ là một động lực thúc đẩy khách hàng muốn có được nó.

Ví dụ:

Xem thêm Hướng dẫn tạo email nhắc nhở bảo trì trên phần mềm Getfly CRM

Xin chào {{c,name}}

Hệ thống trải nghiệm CRM miễn phí 30 ngày dành riêng cho doanh nghiệp bạn vẫn đang được kích hoạt. Chúng tôi gửi email đề phòng bạn bỏ lỡ.

Sau khi đăng nhập tài khoản theo đường link: xxxx, tài khoản: xxx, mật khẩu: xx, {{c,name}} sẽ có thể truy cập với các tính năng sử dụng tiêu chuẩn của CRM.

Đồng thời, nếu bạn cần hướng dẫn và giải đáp thắc mắc, hãy phản hồi tại email này hoặc liên hệ tới Hotline: xxx để được tư vấn cụ thể.

Chúc {{c,name}} thành công!

2.2 Email đưa ra sự độc đáo và nổi trội của sản phẩm so với thị trường

Với dạng email này, doanh nghiệp cần chỉ ra những điểm độc đáo và nổi trội sản phẩm của bạn đối với những đối thủ cạnh tranh. Có thể so sánh về giá, tính năng hoặc các lợi ích cụ thể.

2.3 Tặng quà, cung cấp ưu đãi đối với đối tượng khách hàng ra quyết định sớm

Đây cũng là một hình thức khuyến mãi và tặng quà tuy nhiên điều đặc biệt hơn là bạn giới hạn số lượng nhận ưu đãi để đẩy nhanh tốc độ quyết định mua sản phẩm.

Ví dụ:

{{c,name}} thân mến,

Getfly CRM đang có chương trình khuyến mãi dành riêng khách hàng đăng ký CRM sẽ được tặng kèm Module bảo mật khách hàng với những tính năng bảo mật nâng cao vượt trội.

Đặc biệt, chương trình sẽ áp dụng cho 10 khách hàng đăng ký sớm nhất. Nhanh tay truy cập ngay [link] để biết thêm chi tiết về thể lệ áp dụng.

Cảm ơn bạn.

Nhìn chung, những dạng email này sẽ đẩy nhanh tốc độ phản hồi của khách hàng và doanh nghiệp cũng thấy được hiệu quả bán hàng nhanh chóng hơn.

3. Thiết kế template email Marketing trên hệ thống Getfly CRM

Khi xây dựng được định hướng nội dung cụ thể và cho từng nhóm đối tượng, doanh nghiệp có thể sử dụng những mẫu thiết kế template email Marketing trên hệ thống Getfly CRM.

Sau đây là những tips nhỏ dành riêng cho bạn khi gửi mail để gia tăng hiệu quả gửi email Getfly CRM:

Dữ liệu cần được sàng lọc, hạn chế những email không còn hoạt động
Phân nhóm từng dữ liệu đối với từng đối tượng
Test email gửi đi trước khi gửi đến khách hàng

Là một sản phẩm thuần Việt, được 4000+ doanh nghiệp thuộc 200+ ngành nghề tin tưởng lựa chọn, Giải pháp phần mềm Getfly CRM là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp: