Tôi đào tạo hàng trăm lớp CEO. Có lớp public (chung) tại các trường doanh nhân, các trung tâm đào tạo số 1, số 2 của VN. Có lớp inhouse (riêng) ngay tại những tập đoàn hàng đầu và các công ty lớn của VN. Học viên là chủ tịch, CEO, quản lý cấp cao, cấp trung nhiều lắm. Tôi cũng quản lý trực tiếp hoặc tham gia tư vấn, cố vấn cho hàng trăm công ty VN, từ tập đoàn lớn đến DN nhỏ và vừa. Tôi có một phát hiện khá lý thú, đồng thời cũng khá đau lòng…
Hầu hết (vâng, hầu hết) những công ty VN, lúc còn nhỏ thì lớn nhanh, nhưng khi đã lớn rồi thì dậm chân tại chỗ, thậm chí thụt lùi, hoặc thua lỗ, phá sản. Có nhiều nguyên nhân, nhưng một trong những nguyên nhân chính là thái độ học hỏi, tiếp thu của người đứng đầu – những ông/bà chủ lớn.
Lúc doanh nghiệp còn nhỏ, những anh/chị/cô/cậu chủ nhỏ thường rất chịu học. Họ tham gia khóa này, khóa kia, khiêm tốn học hỏi, và chịu nghe lời những người có kinh nghiệm hơn. Nhưng khi công ty bắt đầu lớn mạnh, niềm kiêu hãnh của những vị chủ tịch, CEO, những ông/bà chủ lớn bắt đầu ngăn họ đến lớp. Họ cảm thấy bị “mất giá”, “xuống cấp” nếu bị phát hiện đang ngồi học trong một lớp quản lý nào đó. Vì vậy, phần lớn các vị này chỉ cử cấp dưới đi học, còn mình thì không. Khổ nỗi, vì không chịu học nên các vị đâu có hiểu được bản chất, công dụng của những phương pháp, công cụ, hệ thống quản lý mới.
Mỗi khi cấp dưới mang thứ gì đó học được về triển khai áp dụng tại cty thì các vị, hoặc không tin, hoặc không biết đánh giá thế nào nên cản trở, không cho áp dụng. Một vài vị cho áp dụng, nhưng cũng chẳng mặn mà gì. Kết quả là, một quy trình hay hệ thống nào đó được cấp dưới triển khai, chính ông/bà chủ lại là người vi phạm hoặc phá vỡ nhiều nhất. Mà một khi ông/bà chủ vi phạm, hoặc chẳng quan tâm, thì những người khác, nhất là những người cũ cũng chẳng việc gì phải quan tâm. Thế là các hệ thống, phương pháp, công cụ mới nhanh chóng đi vào quên lãng.
Nghịch lý này là có thật, và việc nó dẫn đến những trì trệ, chậm chạp hay sai lầm trong quản lý ở những công ty lớn của VN cũng là có thật.
Còn buồn hơn là nhiều công ty chỉ mới phất lên một chút, mấy anh/chị chủ đã lập tức “coi trời bằng vung”. Thay vì tiếp tục học hỏi để vận hành công ty hiệu quả hơn thì các vị lại bắt đầu “tinh tướng”. Các anh/chị chủ bắt đầu nghiện “lên lớp” và nghiện “giảng bài” cho các cấp quản lý của mình. Có anh/chị còn hăng hái đi giảng cho cả doanh nghiệp khác về cách thức quản lý kinh doanh.
Giá như, công ty lớn, nhưng cái sĩ của những ông/bà chủ nhỏ đi một chút, thì công ty sẽ càng lớn nhanh hơn! Ai làm ở cty lớn nên share!
(Hình ảnh minh họa là hội thảo offline của những người chịu học)
Nguồn: anh Long Nguyen Huu
Bản Đồ Văn Phòng
