Trong một bước tiến quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp và mở rộng hệ sinh thái đối tác, Getfly và Tel4vn đã tiến tới ký bản thoả thuận hợp tác chiến lược dài lâu. Nhằm:
- Nâng cao năng lực số: Cung cấp cho doanh nghiệp những kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để chuyển đổi số hiệu quả.
- Tối ưu hóa quy trình: Giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, đặc biệt là quy trình chăm sóc khách hàng, giảm thiểu sai sót và tăng năng suất làm việc.
- Phát triển bền vững: Xây dựng một hệ sinh thái kinh doanh thông minh, đáp ứng yêu cầu của thời đại 4.0.
- Tích hợp sản phẩm và dịch vụ: Tel4vn sẽ tiến hành nâng cấp API SMS, ZNS để kết nối với nền tảng Getfly CRM, tạo ra một giải pháp tổng thể về Call Center và chăm sóc khách hàng, đáp ứng đa dạng nhu cầu của doanh nghiệp.
Sự hợp tác giữa Getfly và Tel4vn được kỳ vọng sẽ mở ra nhiều cơ hội mới cho cả hai bên cũng như cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Chúng tôi tin rằng, với sự đồng hành của Tel4vn, Getfly sẽ mang đến cho các doanh nghiệp một giải pháp quản lý khách hàng toàn diện hơn, giúp doanh nghiệp nắm bắt và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số.
Một lần nữa, Getfly xin cảm ơn đơn vị đối tác Tel4vn đã quan tâm tới giải pháp công nghệ – chuyển đổi số của chúng tôi và tin tưởng lựa chọn phần mềm Getfly CRM đồng hành hỗ trợ trong suốt chặng đường phát triển doanh nghiệp của mình.
️Xin chào mừng Tel4vn gia nhập hệ sinh thái Getfly CRM!
Bản Đồ Văn Phòng
