Seminar – Online Issues & Incidents Management

Bạn đã từng nghe những con số đáng gờm mà một cuộc khủng hoảng truyền thông đem lại?
Ngân hàng FMCG đã từng rắc rối lớn khi một video lỗi bị đăng tải có tới hơn 230.000 lượt xem, 3.100 lượt chia sẻ, ước tính 200.000 người biết đến vụ việc chỉ sau 8h ngắn ngủi. Lý thuyết vàng xử lý khủng hoảng trong 24h đã thật sự không còn hiệu quả. Vậy chúng ta phải làm gì?

Với tính thực tiễn cao, Học viện Sage tổ chức buổi Hội thảo với chủ đề: “Online issues and incidents management – Quản trị hiệu quả dấu hiệu tiền khủng hoảng trên mạng xã hội” cùng sự góp mặt của 2 vị diễn giả:

• Ông Charlie Pownall – Managing Director, CPC & Associates
• Ông Vòng Thanh Cường – CEO Boomerang

————————–——————————————––
SEMINAR – ONLINE ISSUES & INCIDENTS MANAGEMENT

• Thời gian: 9:00 – 12:00, Thứ Bảy 10/12/2016
• Địa điểm: Candle Hotel, Đội Cấn, Hà Nội

1. Đối tượng tham gia:
• Lãnh đạo doanh nghiệp, giám đốc và nhân viên Truyền thông, Marketing, Digital/Social Media, Corporate/Public Affairs, Pháp chế, Nhân sự, Dịch vụ khách hàng

2. Nội dung thảo luận chính
# Kiểm soát các vấn đề tiêu cực trên môi trường số
• Thời điểm và cách thức phản ứng với các dấu hiệu tiềm ẩn khủng hoảng, lan nhanh & rộng trên internet và mạng xã hội.
• Các tiêu chí đánh giá và phản ứng với các dấu hiệu tiềm ẩn khủng hoảng
• Chiến lược ứng phó với các dấu hiệu tiềm ẩn khủng hoảng trên mạng xã hội

# Cập nhật xu hướng khủng hoảng trên mạng xã hội
• Cập nhật xu hướng của các dấu hiệu và khủng hoảng mạng xã hội ở Việt Nam và thế giới
• Cách thức các doanh nghiệp trong nước thường làm để ứng phó với các dấu hiệu tiềm ẩn khủng hoảng
• Những khuyến nghị từ Boomerang

3. Cách thức đăng ký
Ban Tổ chức chỉ nhận thanh toán phí tham dự qua link: http://sage.edu.vn/event/workshop2-online-issues-incidents-management/

4. Chi phí:
Đăng ký cá nhân: VND 500.000/người
Đăng ký nhóm 3 người trở lên: VND 350.000/người
(Chi phí này chưa bao gồm thuế VAT)

5. Liên hệ:
Ms. Lê Bích Thủy – Mobile: 0948.684.888
Ms. Nguyễn Lan Phương – Mobile: 0166.846.1368
Email: [email protected]

Tags: Incidents Management, Online Issues