Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, đến tháng 6/2015, Việt Nam có khoảng 1,3 triệu cửa hàng nhỏ lẻ. Khảo sát trước đây cho thấy, với cách quản lý truyền thống, các cửa hàng đang thất thoát 7-12% doanh thu.
Ông Nguyễn Mạnh Tường – Giám đốc kinh doanh của Getfly, công ty cung cấp các giải pháp quản trị kinh doanh – cho rằng so với thế giới, công nghệ quản lý bán hàng của Việt Nam không hề thua kém nếu chỉ xét phân khúc dành cho doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ. Chẳng hạn, với phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng), các công ty Việt có lợi thế về hệ thống tư vấn, triển khai, hệ ngôn ngữ… Các sản phẩm CRM hiện nay không chỉ quản lý hàng hóa xuất nhập mà còn có thể phân tích nhu cầu, thị hiếu của khách, giúp doanh nghiệp đẩy mạnh những mặt hàng tiêu thụ tốt và có chiến lược marketing hướng đúng đối tượng, tiết kiệm tối đa chi phí quảng cáo. Hệ thống này cũng giúp theo dõi, đánh giá sát sao hiệu quả công việc của từng nhân viên.
Hầu hết các giải pháp quản lý bán lẻ hiện sử dụng nền tảng điện toán đám mây, không cần cài đặt vào thiết bị nên người dùng có thể truy cập dữ liệu mọi lúc, mọi nơi trên nhiều loại thiết bị. Họ cũng không sợ “lỡ tay” làm mất dữ liệu vì tất cả đã được lưu trữ trên Internet.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp CRM giúp tối ưu hoạt động quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng phù hợp với quy mô doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với Getfly CRM qua hotline 0965 593 953 để nhận được tư vấn chi tiết và bản dùng thử miễn phí phần mềm của chúng tôi!
Getfly để khách hàng mua trọn đời!
Tags: Công nghệ bán hàng
Bản Đồ Văn Phòng
