Mục lục
Getfly CRM – Bạn đang tìm kiếm giải pháp phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp cho doanh nghiệp? phần mềm quản lý khách hàng Getfly là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Không tốn nhiều chi phí, cũng không mất quá nhiều thời gian, nhân lực, phần mềm Getfly sẽ giúp bạn quản lý một cách hệ thống, khoa học, tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Giải pháp phần mềm quản lý khách hàng là gì?
Phần mềm quản lý khách hàng (Customer Relationship Management) hay viết tắt là CRM được hiểu là phần mềm quản lý toàn bộ mối quan hệ của khách hàng với doanh nghiệp: thông tin, hoạt động tiếp cận, trao đổi, tương tác và chăm sóc khách hàng. Từ những thông tin được lưu trữ sẽ là cơ sở giúp nhà quản lý nắm bắt toàn cảnh 360 độ về doanh nghiệp bạn, hiểu về nhu cầu khách hàng, hỗ trợ đưa ra các chiến lược thu hút, bán hàng và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
Giải pháp phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp Getfly CRM
Với phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp Getfly, chúng tôi mang đến cho doanh nghiệp của bạn những giải pháp kinh doanh, quản lý khách hàng phù hợp với mục đích và tình hình kinh doanh của từng doanh nghiệp. Được thiết kế thông minh với những tính năng nổi bật, người quản lý có thể dễ dàng thay đổi những tùy chỉnh sao cho phù hợp nhất.
Để việc kinh doanh và quản lý đạt được hiệu quả tối ưu nhất, các chuyên gia thường đưa ra lời khuyên nên dùng phần mềm quản lý khách hàng. Việc sử dụng này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn nhân lực, hỗ trợ kịp thời, hạn chế sai sót liên quan đến thông tin và hồ sơ khách hàng. Cụ thể:
Quản lý khách hàng tập trung
Điều này cực kỳ hữu ích với những doanh nghiệp vừa và lớn. Có một thực tế là số lượng khách hàng quá lớn (cũ và mới), mỗi nhân viên quản lý một kiểu. Điều này dễ dẫn tới khách hàng không được quản lý tập trung, gây khó khăn cho quá trình tìm kiếm hoặc cập nhật hồ sơ dữ liệu khách hàng.
giúp quản lý tập trung, giảm tải công việc cho nhân viên
Bên cạnh đó, quản lý khách hàng tập trung còn loại bỏ tình trạng mất khách hàng. Mất khách hàng do nhân viên nghỉ mang theo thông tin khách hàng của công ty hoặc quá trình điều chuyển cũng gây thất lạc hồ sơ. Điều này thường gây tổn thất rất lớn cho doanh nghiệp, mất đi nguồn khách hàng trung thành.
Nâng cao năng lực cạnh tranh
Phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp Getfly giúp quá trình quản lý ở mỗi doanh nghiệp trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Không chỉ mang lại lợi nhuận cho công ty, đồng thời còn tiết kiệm thời gian, công sức cho nhân viên
Quản lý dễ dàng
Nếu như trước đây công việc quán lý thường kèm theo giấy tờ, thủ tục đi kèm thì giờ đây với phần mềm quản lý khách hàng Getfly, chỉ cần nơi nào có mạng Internet, có kết nối thiết bị thông minh, bạn có thể tra cứu dữ liệu khách hàng của bạn. Nhờ có nó, công việc quản lý khách hàng trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.
Tạo kỹ năng cho nhân viên
Phần mềm quản lý tự động giúp doanh nghiệp tạo quy trình và kỹ năng bán hàng cho nhân viên chuyên nghiệp, hiêu quả hơn. Khiến cho việc bán hàng trở nên thuận tiện, dễ dàng hơn. Qua đó, dễ dàng phân loại và đánh giá khách hàng. Đồng thời đưa ra được những chính sách chăm sóc, hỗ trợ khách hàng kịp thời, biến nguồn khách khách hàng hiện có, khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng trung thành. Làm tốt được quá trình chăm sóc, quản lý khách hàng kết hợp với việc đưa ra thị trường những sản phẩm tốt giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp bạn với doanh nghiệp đối thủ.
Nhìn chung với phần mềm quản lý khách hàng chuyên nghiệp Getfly CRM sẽ giúp nhà quản lý nắm rõ toàn cảnh về khách hàng & doanh nghiệp bạn.
Được 3000+ doanh nghiệp trên 200+ ngành nghề tin dùng, Getfly CRM là sự lựa chọn không thể bỏ qua!
Bản Đồ Văn Phòng