Phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh là giải pháp quản lý toàn diện với những tính năng cơ bản và được tối ưu giúp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững. Tại bài viết dưới đây, Getfly sẽ đem đến những thông tin hữu ích cho bạn về những tính năng cần thiết phù hợp với trung tâm tiếng anh hiện nay.
1. Tổng quan về phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh
Phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng Anh phù hợp với mọi mô hình đào tạo tiếng Anh, quy mô vừa hay nhỏ, chuyên nghiệp hay nghiệp dư, mới hình thành hay hình thành lâu đời… đều có thể áp dụng hiệu quả.
Phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng Anh được thiết lập dựa trên nền tảng điện toán đám mây từ đó giúp khách hàng truy cập hệ thống mọi lúc nọi nơi, không phụ thuộc vào nền tảng thiết bị đang chạy, tuyệt đối bảo mật và linh hoạt trong quá trình sử dụng.
Trong việc quản lý trung tâm, phần mềm quản lý là giải pháp với nhiều lợi ích vượt trội, giúp:
– Lọc trùng dữ liệu khách hàng, học viên
– Rút ngắn quy trình “ cop-nhập ” thủ công và phân chia có hệ thống
– Đánh giá hiệu quả từng chiến dịch truyền thông của trung tâm
– Phân loại từng nhóm học viên theo nguồn đăng ký, kênh đăng ký, theo từng nhóm tùy vào từng mục đích
– Kiểm soát toàn diện thông tin, dữ liệu của khách hàng
2. Tính năng của phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng Anh
– Module quản lý và chăm sóc học viên
+ Học viên có thể đăng ký online, hotline tư vấn, đăng ký trực tiếp
+ Quản lý dữ liệu đăng ký học viên theo thời gian, theo kênh đăng ký (event, google, facebook…)
+ Các tính năng tìm kiếm nâng cao như: Tìm kiếm thông tin Đăng ký học theo mã, tên học viên, số điện thoại, gmail.
+ Hiển thị dữ liệu về danh sách lớp cũ, mới, lớp học phân chia theo trình độ, hỗ trợ tìm kiếm thông tin đơn giản – dễ dàng
+ Quản lý đầy đủ thông tin đầu vào của học viên: thông tin cá nhân, mong muốn, thông tin trao đổi, khóa học, thời khóa biểu…
+ Quản lý thông tin trong suốt quá trình học của học viên: lịch sử học tập của học viên, điểm số, giáo viên trực tiếp, thông tin đánh giá từ giáo viên, điểm danh việc lên lớp…
– Module automation, Sms Brandname và email marketing
+ Chăm sóc học viên qua hệ thống gửi tin nhắn/email tự động nhắc nhở thời gian khai giảng khóa học, lịch kiểm tra, lịch thu phí, thông báo nghỉ học…
+ Gửi thông tin các chương trình khuyến mãi, giảm giá học phí khi đóng theo Khóa đến các nguồn học viên tiềm năng
– Module quản lý công việc
+ Tăng hiệu quả làm việc của nhân viên tư vấn – telesales
+ Hỗ trợ việc đánh giá KPI công bằng – dân chủ
+ Chăm sóc, tư vấn đúng nhu cầu của khách hàng
– Một số tính năng khác của phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh
Module tích hợp quản lý fanpage giúp trung tâm tiếng anh xây dựng quy trình tương tác với học viên trên mạng xã hội bằng cách thu thập thông tin cá nhân, mối quan tâm, tương tác của người dùng. Thông qua đó, có nội dung tư vấn và đưa các chiến lược Marketing phù hợp. Ngoài ra, tính năng quản lý fanpage triển khai cho phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh còn giúp hệ thống khoa học comment – inbox riêng biệt, tránh việc bỏ sót thông tin hay các phản hồi của khách hàng.
Bên cạnh đó, đối với từng quy mô trung tâm tiếng anh, doanh nghiệp có thể thiết lập riêng module cần thiết hay không cần thiết để tối ưu hoạt động. Phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh (phan mem quan ly cho trung tam tieng anh) tại Getfly.crm là một trong những phần mềm tốt nhất hiện nay và có độ tùy biến cao phù hợp với mọi trung tâm.
Tóm lại, trong thời đại 4.0 hiện nay, cần thiết sử dụng phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng anh để nâng cao chất lượng phục vụ học viên, giúp tối ưu nguồn lực và quản lý doanh nghiệp hiệu quả.
Bạn đang xem bài viết: “Tính năng của phần mềm quản lý cho trung tâm tiếng Anh” tại Getflycrm.com
Hãy đón đọc những bài viết hữu ích tiếp theo nhé!
>> Xem thêm bài viết: Hiểu về phần mềm quản lý trung tâm dạy nghề từ A -> Z
Bản Đồ Văn Phòng