Mục lục
Làm sao để giữ chân nhân viên là nỗi băn khoăn, trăn trở không phải của riêng doanh nghiệp nào. Song song với phát triển doanh nghiệp, nâng cao hiệu suất kinh doanh, mở rộng thị trường thì phát triển nhân lực, giữ chân nhân viên giỏi cũng là vấn đề trọng tâm.
Mọi việc có thể trở nên tồi tệ hơn khi những nhân viên giỏi bạn dày công bồi dưỡng chuyển sang làm việc cho đối thủ. Hơn thế, khi có nhân viên nghỉ việc, tinh thần của các nhân viên ở lại cũng bị tác động, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc…
Rất nhiều chủ doanh nghiệp/ nhà tuyển dụng thường nghĩ rằng chỉ cần đưa ra mức lương hợp lý là có thể có được những nhân sự tốt. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng nhưng chưa đủ. Mức lương chỉ là yếu tố hút nhân sự về nhưng khó lòng đảm bảo được liệu nhân sự tài giỏi có gắn bó lâu dài với doanh nghiệp hay không?
Dựa trên các nghiên cứu và thực tế chứng minh, ngoài mức lương, người lao động còn quan tâm rất nhiều đến các yếu tố: phong cách quản lý của nhà lãnh đạo, môi trường làm việc, tôn trọng nhân viên đúng cách…
Giữ Chân Nhân Viên Mang Lại Những Gì Cho Doanh Nghiệp?
Một trong những yếu tố quan trọng để đạt được thành công trong kinh doanh là có đội ngũ nhân viên vững vàng, tận tâm và giỏi. Vậy, cụ thể thì doanh nghiệp có thể đạt được lợi ích gì từ việc giữ chân nhân viên?
#1. Giảm chi phí đào tạo và tuyển dụng
Một trong những lợi ích đầu tiên của việc giữ chân nhân viên giỏi là giảm chi phí đào tạo. Khi một nhân viên mới được tuyển dụng, họ cần được đào tạo để trở thành một thành viên có năng lực và hiệu quả trong công việc. Do vậy, nếu doanh nghiệp giữ chân được các nhân viên giỏi, bạn sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí đào tạo để tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính.
#2. Cải thiện hiệu suất làm việc nói chung
Một nhân viên giỏi sẽ có năng lực và kinh nghiệm làm việc tốt hơn so với nhân viên mới, họ cũng sẽ có sự hiểu biết sâu sắc về công việc, sản phẩm và quy trình làm việc của doanh nghiệp. Khi giữ chân nhân viên thành công, các cống hiến đóng góp của họ sẽ hoàn toàn dành cho công ty. Đây là một trong những yếu tố nền tảng giúp cải thiện hiệu suất làm việc của doanh nghiệp.
#3. Giữ chân nhân viên giỏi giúp tăng trưởng doanh nghiệp
Cuối cùng, giữ chân nhân viên giỏi có thể giúp tăng trưởng doanh nghiệp. Khi nhân viên giỏi có một mối liên kết đủ sâu với công ty, họ sẽ cảm thấy được động viên và đánh giá cao. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy tinh thần làm việc của các nhân viên khác. Ngoài ra, nhân viên giỏi cũng có thể trở thành một nguồn cung cấp tài năng cho doanh nghiệp, giúp đưa doanh nghiệp đến một tầm cao mới.
Tại sao Nhân Viên Giỏi Lại Nghỉ Việc?
Trước khi đi vào giữ chân nhân viên, đầu tiên bạn cần nằm được lý do vì sao nhân viên giỏi lại nghỉ việc vậy? Thường thì có 3 lý do chính như sau:
Lý do nhân viên giỏi nghỉ việc
Thiếu cơ hội phát triển
Một trong những lý do chính khiến nhân viên giỏi nghỉ việc là thiếu cơ hội phát triển. Nhân viên giỏi luôn đi kèm với hoài bão lớn. Do vậy, nếu họ cảm thấy không thể tiến thêm bước trong sự nghiệp của mình và hết cơ hội để phát triển, họ sẽ tìm kiếm những cơ hội khác.
Các doanh nghiệp cần phải đưa ra kế hoạch phát triển rõ ràng cho nhân viên của mình, đồng thời cần tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các khóa đào tạo, hội thảo hoặc đào tạo nội bộ để giúp họ phát triển kỹ năng và nâng cao trình độ chuyên môn.
Thiếu sự công bằng và công việc không thú vị
Nhân viên giỏi cũng cần được đối xử công bằng và được đánh giá công bằng. Nếu họ cảm thấy rằng công việc của mình không được công nhận, hoặc đối xử không công bằng, họ sẽ nghĩ đến việc tìm kiếm công việc khác. Thêm vào đó, nếu công việc của họ không thú vị, họ sẽ không cảm thấy hài lòng và có thể tìm kiếm điều mới mẻ hơn ở công việc khác.
Thiếu sự tương tác với đồng nghiệp
Sự tương tác với đồng nghiệp rất quan trọng đối với nhân viên giỏi. Họ cần được làm việc trong một môi trường có tính cộng đồng, nơi họ có thể học hỏi và trao đổi kiến thức với đồng nghiệp. Nếu họ cảm thấy cô đơn và không có sự tương tác đủ, họ có thể tìm kiếm công việc ở một nơi có môi trường làm việc tích cực hơn.
Top 6 Chiến Lược Nâng Cao Tỷ Lệ Giữ Chân Nhân Viên Cho Các Sếp
#1. Phong cách quản lý của người lãnh đạo
Năng lực và phẩm chất của người lãnh đạo sẽ là tấm gương cho nhân viên. Vì lẽ đó, người quản lý không chỉ cần giỏi mà còn phải tốt nữa. Một nhân viên giỏi sẽ có những yêu cầu, nguyên tắc riêng của bản thân và họ cũng đòi hỏi ở người khác những điều tương tự vậy. Nếu muốn nhân viên giỏi nể phục thì trước hết sếp phải tốt và giỏi.
Sếp phải là người khiến nhân viên giỏi khiến họ cảm thấy vẫn còn nhiều điều cần phải học hỏi, cần tích lũy và hoàn thiện bản thân hơn, kích thích mong muốn ham học hỏi từ chính vị sếp – người lãnh đạo của mình. Hãy thận trọng và giữ đúng lời hứa với nhân viên của mình, cần đảm bảo rằng những vấn đề đưa ra sẽ được giải quyết và đảm bảo.
#2. Xây dựng môi trường làm việc cạnh tranh lành mạnh
Hãy nghĩ đến việc đặt nhân viên giỏi trong môi trường cạnh tranh với những nhân viên giỏi khác, điều này sẽ giúp họ có thêm động lực, hứng thú làm việc đồng thời gia tăng hiệu suất làm việc.
Thử đặt mình vào vị trí người nhân viên giỏi, nếu bạn thấy xung quanh không có đối thủ cạnh tranh, họ sẽ cảm thấy nhàm chán, năng lực dần bị giảm… và việc tìm kiếm môi trường làm việc khác năng động, nhiều cơ hội phát triển hơn là điều tất yếu.
#3. Lương thưởng xứng đáng
Lương thưởng được coi như một sự ghi nhận của doanh nghiệp đối với mỗi nhân viên, hơn hết đối với những người nhân viên giỏi cần phải có chế độ lương – thưởng xứng đáng.
Mọi sự bất công, thiếu minh bạch về lương thưởng cũng đều khiến nhân viên, đặc biệt những nhân viên giỏi chán nản và rời bỏ đến môi trường tốt hơn. Cần có sự dung hòa giữa giá trị tinh thần và vật chất nếu muốn nhân viên giỏi mong muốn ở lại và tiếp tục làm việc cho doanh nghiệp.
#4. Tôn trọng nhân viên đúng cách
Theo Lynn Taylor, “tôn trọng” nhân viên là một trong những biện pháp hiệu quả nhất để giữ chân nhân viên giỏi ở lại và gắn bó với doanh nghiệp. Ngay cả khi rất yêu công việc hiện tại và được trả lương cao nhưng nếu nhân viên cảm thấy không được tôn trọng, chắc chắn họ sẽ không làm việc lâu dài cho doanh nghiệp.
Học cách tôn trọng và yêu mến nhân viên của mình, phần thưởng đáp lại sẽ là sự gắn bó và cống hiến hết mình của nhân viên với doanh nghiệp.
#5. Chế độ phúc lợi
Chế độ phúc lợi tốt không phải là yếu tố quyết định để giữ chân nhân sự giỏi nhưng là một trong những yếu tố quan trọng để những nhân sự này gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Một doanh nghiệp với chế độ phúc lợi tốt, bao gồm đầy đủ: bảo hiểm xã hội và y tế, chương trình sức khỏe toàn diện, phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại…), du lịch nghỉ mát hàng năm, đào tạo và nâng cao năng lực chuyên môn, trang thiết bị làm việc… sẽ khiến người lao động cảm thấy yên tâm hơn, từ đó có thêm động lực để tăng năng suất làm việc.
Đặc biệt, chế độ phúc lợi còn khiến người lao động cảm thấy được trân trọng, ưu ái, quan tâm và thêm tự hào về doanh nghiệp.
Làm tốt được những điều trên sẽ khiến doanh nghiệp bạn thu hút và giữ chân được nhiều “nhân tài”, phát triển bền vững, đột phá doanh thu.
#6. Ứng dụng CRM vào việc giữ chân nhân viên
Getfly CRM tự hào là một trong những phần mềm có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tạo mối liên hệ sâu sắc với nhân viên (đặc biệt là với đội ngũ sale và CSKH) thông qua hệ thống quản lý công việc và KPI công bằng, chuẩn xác.
Với Getfly, bạn sẽ có khả năng đánh giá nhân viên một cách khách quan và công bằng. Điều này không chỉ khiến nhân viên nhận được lợi ích xứng đáng mà còn khiến họ cảm thấy tích cực hơn trong công việc.
Là một sản phẩm thuần Việt, Giải pháp phần mềm Getfly CRM được 4000+ doanh nghiệp thuộc 200+ ngành nghề tin tưởng lựa chọn nhờ vào giá cả hợp lý và số lượng chức năng lớn. Cụ thể như sau:
- Chức năng công việc: cho phép tạo công việc, theo dõi và lưu trữ công việc trên duy nhất một nền tảng. Đây là cơ sở để đánh giá chính xác các nỗ lực của nhân viên.
- Chức năng KPI real-time: Getfly cung cấp chức năng tạo KPI theo dõi tự động trong thời gian thực, giúp đánh giá hiệu quả cho từng nhân viên.
- Chức năng tự động phân chia lead cho sale: Giảm bớt thao tác khi phân chia lead, giúp sale luôn có lead để làm việc.
- Tự động ghi âm cuộc gọi: Giúp đánh công bằng và khách quan cho các cuộc gọi của sale và CSKH khi có vấn đề phát sinh.
Ngoài ra, Getfly cũng nổi tiếng với nhiều chức năng khác như marketing automation, tích hợp brandname cho SMS và cuộc gọi, Quản lý danh sách khách hàng khoa học,… Với Getfly, doanh nghiệp của bạn được sẽ được:
- Đồng bộ dữ liệu trên 1 nền tảng duy nhất
- Thác tác nhanh chóng trên PC và App Mobile
- Loại bỏ thao tác thừa trong quy trình
- Tiết kiệm 5-10 phút trong mỗi thao tác
- Nâng cao năng suất, tối ưu hiệu quả
Kết Luận
Giữ chân nhân viên giỏi là một trong những ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp. Việc giữ chân nhân viên giỏi có nhiều lợi ích đối với doanh nghiệp, bao gồm giảm chi phí đào tạo, cải thiện hiệu suất làm việc và giúp tăng trưởng doanh nghiệp. Do đó, đừng ngại đầu tư chi phí cho một phần mềm CRM để đánh giá nhân viên công bằng hơn.
Getfly cam kết mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, tự tin là bạn đồng hành tuyệt vời trên hành trình phát triển của mỗi khách hàng – giúp doanh nghiệp tiết kiệm 2h/ ngày trong vận hành và quản lý nhân sự, gia tăng đều đặn về doanh số từ 200-300%/ năm.
Đăng ký ngay để được hỗ trợ và trải nghiệm MIỄN PHÍ 30 NGÀY phần mềm Getfly CRM
Getfly – để khách hàng mua hàng trọn đời
>> Xây dựng lòng trung thành cho thương hiệu, những điều cần ghi nhớ!
Bản Đồ Văn Phòng